Remplissez vos événements, pas seulement vos tables

Quand une réservation de table ne suffit plus

Organiser des événements, c’est ce qui distingue un restaurant – une soirée accord mets-vins un mardi, un dîner à quatre mains, un espace privatisé pour trente personnes. Le problème, c’est que la plupart des systèmes de réservation ont été conçus pour une table de deux à 20h. Dès que vous avez besoin de prix de billets, de jauges ou d’un paiement à l’avance, vous vous retrouvez à assembler Eventbrite, un lien de paiement Stripe et un Google Sheet que votre hôte doit vérifier à l’entrée. Experiences dans Resos rassemble tout en un seul endroit.

Créez un événement en quelques minutes

Ouvrez un nouvel événement, définissez la date ou la récurrence, le nombre de places, le prix du billet et les champs personnalisés dont vous avez besoin (régime alimentaire, accord mets-vins, code vestimentaire). Choisissez s’il apparaît sur votre page de réservation publique ou derrière un lien privé. C’est tout. Du côté du client, ça ressemble à n’importe quelle autre réservation sur votre site – épuré, à votre image. De votre côté, ça ressemble à n’importe quelle autre réservation dans le tableau de bord, avec le prix et le nombre de billets en plus.

Encaissez avant qu’ils s’assoient

Le paiement à l’avance, c’est ce qui change l’équation des événements. Les clients qui paient au moment de la réservation s’engagent davantage, se désistent moins et libèrent une place assez tôt pour que quelqu’un d’autre la récupère si leurs plans changent. Vous définissez la politique : billet complet, acompte, remboursable jusqu’à 24h, non remboursable. Resos gère le paiement via votre configuration existante. Pas de compte Stripe séparé à gérer, pas de rapprochement manuel en fin de soirée.

Intégré au reste de votre système

Un événement dans Resos n’est pas un produit séparé avec son propre tableau de bord. Les billets apparaissent dans la même liste de réservations que les walk-ins et les tables du samedi soir. Les clients apparaissent dans les mêmes profils, de sorte qu’un habitué qui réserve votre club gastronomique mensuel est le même nom que votre équipe connaît déjà. Les rapports intègrent les événements dans vos chiffres globaux – revenus par service, soirées de pointe, taux de no-show – pour que vous puissiez voir si la série de dégustations de vins est vraiment rentable, ou si les couverts du dîner classique vous rapportent davantage. Un système, une équipe, une source de vérité pour chaque couvert qui franchit votre porte.