Desde que empezamos a usar Resos, nos parece increíble la flexibilidad del producto y el soporte al cliente. Es muy fácil de usar y de gestionar internamente, ¡un gran punto a favor!
Experiences
Llene eventos, no solo mesas
Catas de vino, supper clubs, brunchs, cenas privadas – organice los eventos por los que su restaurante destaca desde el mismo sistema de reservas que el resto de sus cubiertos. Fije el precio, las plazas, las fechas. Resos cobra por adelantado y llena la sala.
Cómo funciona
Eventos que se gestionan solos
Únicos o recurrentes
Una cena de San Valentín o una cata cada viernes
Configure un supper club de una sola noche, una serie de terraza para todo el verano o un menú degustación semanal. Resos gestiona la agenda, los límites de plazas y las reservas igual que gestiona cualquier otra reserva.
Públicos o privados
Abierto a todos o solo por invitación
Publique los eventos en su página de reservas pública para que cualquiera pueda apuntarse, o comparta un enlace privado con clientes habituales, prensa o socios. La misma configuración, dos formas de llenar la sala.
Pagado por adelantado
Asegure los ingresos antes del servicio
Cobre por entrada cuando los clientes reservan, no cuando se presentan. El dinero está dentro antes de que salgan los platos, y las bajas de última hora dejan de costarle cubiertos.
Un único panel
Los eventos viven junto a sus reservas habituales
Entradas, tarifas por no-show, walk-ins y reservas estándar en la misma pantalla. Los mismos perfiles de cliente, los mismos informes, el mismo equipo. Nada nuevo que aprender.
Cómo empezar
Empiece a recibir reservas online hoy
Paso 1
Regístrese gratis
Cree su cuenta en segundos. Sin tarjeta de crédito.
Paso 2
Configure su restaurante
Añada sus horarios de apertura, zonas y plano de sala usando nuestro sencillo editor drag-and-drop.
Paso 3
Reciba su primera reserva
Añada su enlace de reserva a su web y redes sociales. Sin necesidad de programar.
Cuando una reserva de mesa no es suficiente
Organizar eventos es como los restaurantes destacan – un maridaje un martes, una cena a cuatro manos, un reservado para treinta. El problema es que la mayoría de los sistemas de reservas se diseñaron para mesas de dos a las 20:00. En cuanto necesita precios de entrada, límites de plazas o pago por adelantado, acaba parcheando Eventbrite, un enlace de pago de Stripe y una hoja de Google que su anfitrión tiene que cruzar a la puerta. Experiences en Resos lo reúne todo de nuevo en un solo lugar.
Configure un evento en minutos
Abra un nuevo evento, fije la fecha o la recurrencia, el número de plazas, el precio de la entrada y cualquier campo personalizado que necesite (dietéticos, maridaje, código de vestimenta). Elija si vive en su página de reservas pública o tras un enlace privado. Esa es la configuración. Desde el lado del cliente, se ve como cualquier otra reserva en su web – limpia, con su marca, alineada con su estilo. Desde su lado, se ve como cualquier otra reserva en el panel, con el precio y el número de entradas adjuntos.
Cobre antes de que se sienten
El pago por adelantado es la parte que cambia las cuentas en los eventos. Los clientes que pagan al reservar se comprometen más, abandonan menos y liberan una plaza con suficiente antelación para que otra persona pueda ocuparla si cambian los planes. Usted fija la política: entrada completa, depósito, reembolsable hasta 24 horas antes, no reembolsable. Resos gestiona el cobro mediante su configuración de pagos existente. No hay una cuenta de Stripe aparte que gestionar ni reconciliación manual al final de la noche.
Conectado al resto de su sistema
Un evento en Resos no es un producto separado con su propio panel. Las entradas aparecen en la misma lista de reservas que los walk-ins y las mesas de dos del sábado. Los clientes aparecen en los mismos perfiles, así que un habitual que reserva su supper club mensual es el mismo nombre que su equipo ya conoce. Los informes integran los eventos en sus cifras globales – ingresos por servicio, noches punta, tasas de no-show – para que pueda ver si la serie de catas de vino realmente compensa, o si la cena habitual le aporta más. Un sistema, un equipo, una fuente única de verdad para cada cubierto que cruza la puerta.
Hecho para el servicio
Pensado para negocios como el suyo
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Llevamos más de seis meses utilizando Resos como plataforma de reservas para nuestro bar de quesos y vinos en Helsinki, Finlandia, ¡y estamos realmente impresionados!
Una vez bien configurado, Resos se encarga de toda la gestión de reservas sin problemas. Hemos probado muchos programas y ninguno alcanza el nivel de personalización y velocidad de Resos. ¡Y un soporte excelente!
La vista de sala funciona muy bien, puedes verlo todo a la vez. Además, fue una gran mejora para nosotros que los clientes pudieran cancelar fácilmente su reserva – nos ha evitado muchos no-shows.
Integración sencilla con nuestra web y nuestra página de Google.
Resos facilita muchísimo las reservas. Es directo, flexible y perfecto para negocios pequeños como el nuestro. ¡Estamos encantados!
Lo que distingue a Resos.com no es solo su facilidad de uso, sino el enfoque proactivo del equipo de Resos. Trabajan continuamente para introducir nuevas funcionalidades y aportar valor al producto.
Sencillez al reservar para el cliente y fácil acceso desde nuestra web, Facebook y Google.
Cuando empezamos a buscar un sistema de reservas, Resos fue la elección obvia. No solo es asequible para nosotros como pequeño negocio, sino que además ofrece muchísimas funcionalidades que nos facilitan el trabajo.
¡Poder reservar sin complicaciones marca la diferencia! Resos mantiene el proceso intuitivo y sencillo.
Soporte líder del sector
Estamos aquí para ayudar
Nos enorgullece ofrecer un servicio de atención al cliente líder del sector: rápido, gratuito y cercano, que dedica el tiempo necesario para entenderle y ayudarle.
Ayuda experta cuando la necesite
Soporte personal 100% gratuito
Sin bucles automáticos ni chatbots frustrantes
