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Nous sommes ravis de vous présenter quelques nouvelles améliorations du système sur lesquelles nous avons travaillé ces derniers mois.
Renvoi des notifications
Tout d’abord, nous avons rendu possible sur toutes les réservations la consultation des notifications envoyées au client, y compris les e-mails et SMS. De plus, vous pouvez voir le contenu complet du message de notification pour vous assurer en permanence de ce qui a été communiqué au client. Vous trouverez ces informations sur toutes les réservations, dans la barre latérale droite.
Les éventuels problèmes survenus lors de la livraison de la notification apparaîtront également ici. Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous, l’e-mail a été envoyé sans problème, mais l’envoi du SMS a échoué et a retourné une erreur. Vous avez alors la possibilité de modifier le numéro de téléphone et de renvoyer la notification SMS.
Optimisations des performances
Nous savons que vous comptez sur Resos pour fonctionner en permanence, être facile à utiliser et rester rapide, surtout pendant vos moments les plus chargés. Comme l’optimisation des performances du système a toujours été l’une de nos priorités absolues, nous avons apporté plusieurs améliorations pour que le système reste rapide même après une journée complète d’utilisation ou lors des soirées les plus animées.
Nous avons également reçu des retours concernant la fonctionnalité de recherche, qui pouvait parfois être lente avec un grand nombre de réservations ou de clients. Celle-ci a également été optimisée et devrait être bien plus rapide qu’auparavant – nous espérons que vous en sentirez la différence.
Si vous ressentez encore un problème de vitesse du système ou de la recherche, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions continuer à l’améliorer. Nous serions également ravis de savoir si vous constatez une amélioration de la rapidité, pour faire une accolade virtuelle à nos développeurs.
Paramètres de réservation
Nous continuons à recevoir de nombreux retours très pertinents de votre part, et nous faisons toujours de notre mieux pour les intégrer à Resos. Cette fois, nous avons notamment ajouté de nouveaux paramètres de réservation pour rendre le système encore plus flexible.
Nous avons ajouté :
- La possibilité de masquer vos coordonnées aux clients dans le flux de réservation.
- La possibilité de masquer le bouton d’annulation aux clients, sur la page de statut de réservation.
- Des options supplémentaires concernant le délai de paiement dont disposent les clients lors d’un prépaiement ou d’un no-show.
- Des options supplémentaires concernant le délai maximum à l’avance pour effectuer une réservation.
- Des options supplémentaires concernant les coordonnées obligatoires lors d’une réservation en ligne.
- La possibilité de désactiver la mise à jour automatique des tables lorsque vous modifiez le nombre de personnes sur une réservation.
Corrections mineures de bugs
Par ailleurs, nous avons également corrigé quelques bugs mineurs dans le système. Vous pouvez en consulter l’aperçu ci-dessous.
- Problème de TVA en Grèce
- Déplacement du statut no-show en bas de la liste des statuts pour éviter les clics accidentels. Ajout également d’une boîte de dialogue demandant de facturer les clients pour réduire les débits accidentels.
- Un problème où le statut de paiement n’affichait pas toujours le même statut dans l’application Resos et sur la page de statut de réservation.
- Correction du design des zones/tables dans la vue Planning.
- Un problème avec les horaires d’ouverture importés depuis Google.
