Gensend notifikationer, ydelsesforbedringer og nye bookingindstillinger

Vi er glade for at præsentere et par nye forbedringer af systemet, som vi har arbejdet på i de seneste par måneder.

Gensendelse af notifikationer

Først og fremmest har vi gjort det muligt på alle bookinger at se, hvilke notifikationer der er sendt til gæsten, inkl. e-mail og SMS. Derudover kan du se selve notifikationsmeddelelsen, så du altid er sikker på, hvad der er kommunikeret til gæsten. Du kan se disse oplysninger på alle bookinger, hvor de vises i den højre sidebar.

Eventuelle problemer, der måtte have opstået ved levering af notifikationen, vises også her. Som du kan se på skærmbilledet nedenfor, blev e-mailen sendt uden problemer, men afsendelse af SMS’en mislykkedes og returnerede en fejl. Du har derefter mulighed for at redigere telefonnummeret og gensende SMS-notifikationen.

Ydelsesforbedringer

Vi ved, at I er afhængige af, at Resos altid virker, er nemt at bruge og kører hurtigt – især i jeres travleste perioder. Da det altid har været en af vores topprioriteter at optimere systemets ydeevne, har vi foretaget adskillige forbedringer, så systemet forbliver hurtigt, selv efter en hel dags brug eller på travle aftener.

Vi har også hørt noget feedback om søgefunktionen, at den til tider kunne køre langsomt, når man har et stort antal bookinger eller kunder. Dette er nu også optimeret og bør være en del hurtigere end tidligere – forhåbentlig kan du mærke en forskel.

Oplever du stadig problemer med systemets hastighed eller søgning, er du meget velkommen til at kontakte os, så vi kan blive ved med at forbedre det. Vi vil også elske at høre, om du kan mærke, at det er blevet hurtigere end før, så vi kan give vores udviklere et high-five.

Bookingindstillinger

Vi modtager fortsat rigtig god feedback fra jer, og vi gør altid vores bedste for at implementere den i Resos. Denne gang har vi bl.a. tilføjet nogle nye bookingindstillinger for at gøre systemet endnu mere fleksibelt.

Vi har tilføjet følgende:

• Mulighed for at skjule dine kontaktoplysninger fra gæster i bookingflowet.
• Mulighed for at skjule annulleringsknappen fra gæster på bookingstatussiden.
• Ekstra muligheder for den betalingstid, gæster har til at gennemføre en forudbetaling/no-show.
• Ekstra muligheder for den maksimale tid i forvejen, en booking kan foretages.
• Ekstra muligheder for, hvilke kontaktoplysninger der kræves, når gæster booker online.
• Mulighed for at deaktivere automatisk opdatering af borde, når du ændrer antal personer på en booking.

Mindre fejlrettelser

Derudover rettede vi også et par mindre fejl i systemet. Du kan se oversigten nedenfor.

• Græksk moms-problem
• Flyttede no-show-status til bunden af statuslisten for at undgå klik-fejl. Derudover tilføjede vi en dialog, der spørger om opkrævning af kunder, for at reducere utilsigtede opkrævninger.
• Et problem med betalingsstatus, der ikke altid viste den samme status i Resos-appen og på bookingstatussiden.
• Designrettelse med områder/borde i tidsplanvisningen.
• Et problem med åbningstider importeret fra Google.