In dit artikel
We stellen je graag voor aan een paar nieuwe verbeteringen waar we de afgelopen maanden aan hebben gewerkt.
Meldingen opnieuw versturen
Allereerst zie je nu bij elke reservering welke meldingen naar de gast zijn gestuurd, per e-mail en per sms. Je ziet ook het volledige bericht zelf, zodat je altijd zeker weet wat de gast van je heeft ontvangen. Deze informatie staat bij elke reservering in de rechterzijbalk.
Ging er iets mis bij het versturen van een melding? Dan zie je dat hier ook. Op de schermafbeelding hieronder zie je dat de e-mail zonder problemen is verstuurd, maar dat de sms is mislukt en een foutmelding gaf. Je kunt dan het telefoonnummer aanpassen en de sms opnieuw versturen.
Snellere prestaties
We weten dat je erop rekent dat Resos altijd werkt, makkelijk is in gebruik en snel draait, zeker als het bij jullie het drukst is. Het systeem zo snel mogelijk maken is altijd een van onze hoogste prioriteiten geweest. Daarom hebben we meerdere verbeteringen doorgevoerd, zodat het systeem snel blijft, ook na een volle werkdag of op drukke avonden.
We kregen ook feedback over de zoekfunctie: die kon soms traag zijn als je veel reserveringen of gasten had. Ook die hebben we geoptimaliseerd, en hij zou nu een stuk sneller moeten zijn. Hopelijk merk je het verschil.
Merk je nog steeds dat het systeem of de zoekfunctie traag is? Laat het ons weten, zodat we kunnen blijven verbeteren. We horen ook graag als je merkt dat het sneller is geworden, dan kunnen we onze ontwikkelaars een high five geven.
Reserveringsinstellingen
We krijgen steeds veel goede feedback van jullie, en we doen altijd ons best om die in Resos te verwerken. Deze keer hebben we onder meer een paar nieuwe reserveringsinstellingen toegevoegd, zodat het systeem nog flexibeler wordt.
Dit hebben we toegevoegd:
- Je kunt je contactgegevens verbergen voor gasten in het reserveringsproces.
- Je kunt de annuleerknop voor gasten verbergen op de statuspagina van de reservering.
- Extra opties voor de betaaltijd die gasten krijgen bij een vooruitbetaling of no-showkosten.
- Extra opties voor hoe ver van tevoren een reservering maximaal kan worden gemaakt.
- Extra opties voor welke contactgegevens verplicht zijn als gasten online reserveren.
- Optie om te voorkomen dat tafels automatisch worden aangepast als je het aantal personen in een reservering wijzigt.
Kleine bugfixes
Daarnaast hebben we een paar kleine bugs in het systeem opgelost. Hieronder zie je het overzicht.
- Btw-probleem in Griekenland
- De no-showstatus staat nu onderaan de statuslijst, zodat je er niet per ongeluk op klikt. Ook vraagt een venster nu eerst of je de gast wilt laten betalen, zodat er minder vaak per ongeluk kosten worden gerekend.
- Een probleem waarbij de betaalstatus in de Resos-app en op de statuspagina van de reservering niet altijd hetzelfde was.
- Ontwerpfix voor ruimtes en tafels in de planningsweergave.
- Een probleem met openingstijden die uit Google waren geïmporteerd.
