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Wir freuen uns, einige neue Verbesserungen am System vorzustellen, an denen wir in den letzten Monaten gearbeitet haben.
Benachrichtigungen erneut senden
Zunächst haben wir es bei allen Buchungen möglich gemacht zu sehen, welche Benachrichtigungen an den Gast gesendet wurden – einschließlich E-Mail und SMS. Darüber hinaus können Sie die gesamte Benachrichtigungsnachricht einsehen, sodass Sie immer genau wissen, was dem Gast mitgeteilt wurde. Diese Informationen finden Sie bei allen Buchungen in der rechten Seitenleiste.
Eventuelle Probleme beim Zustellen der Benachrichtigung werden ebenfalls hier angezeigt. Wie Sie im Screenshot unten sehen können, wurde die E-Mail ohne Probleme gesendet, aber der SMS-Versand ist fehlgeschlagen und hat einen Fehler zurückgegeben. Sie haben dann die Möglichkeit, die Telefonnummer zu bearbeiten und die SMS-Benachrichtigung erneut zu senden.
Performance-Optimierungen
Wir wissen, dass Sie darauf angewiesen sind, dass Resos stets funktioniert, einfach zu bedienen und schnell ist – besonders wenn Sie am meisten zu tun haben. Da die Performance-Optimierung des Systems immer eine unserer höchsten Prioritäten war, haben wir mehrere Verbesserungen vorgenommen, damit das System auch nach einem vollen Betriebstag oder an geschäftigen Abenden schnell bleibt.
Wir haben auch Feedback zur Suchfunktion erhalten, die bei einer großen Anzahl von Buchungen oder Kunden manchmal langsam laufen konnte. Dies wurde nun ebenfalls optimiert und sollte deutlich schneller als zuvor sein – wir hoffen, dass Sie den Unterschied spüren.
Falls Sie noch Probleme mit der Systemgeschwindigkeit oder der Suche bemerken, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir weiter verbessern können. Wir freuen uns auch zu hören, wenn Sie eine Beschleunigung gegenüber früher feststellen, damit wir unseren Entwicklern ein High Five geben können.
Buchungseinstellungen
Wir erhalten weiterhin sehr wertvolles Feedback von Ihnen, und wir versuchen stets, es bestmöglich in Resos einzuarbeiten. Dieses Mal haben wir unter anderem neue Buchungseinstellungen hinzugefügt, um das System noch flexibler zu gestalten.
Wir haben folgendes hinzugefügt:
- Möglichkeit, Ihre Kontaktinformationen vor Gästen im Buchungsablauf zu verbergen.
- Möglichkeit, den Abbrechen-Button vor Gästen auf der Buchungsstatusseite zu verbergen.
- Zusätzliche Optionen für die Zahlungsfrist, die Gäste beim Abschluss einer Vorauszahlung/No-Show haben.
- Zusätzliche Optionen für den maximalen Vorlauf, mit dem eine Buchung vorgenommen werden kann.
- Zusätzliche Optionen dafür, welche Kontaktinformationen erforderlich sind, wenn Gäste online buchen.
- Option, das automatische Aktualisieren von Tischen zu deaktivieren, wenn Sie die Personenzahl bei einer Buchung ändern.
Kleinere Fehlerbehebungen
Darüber hinaus haben wir einige kleinere Fehler im System behoben. Die Übersicht finden Sie unten.
- Griechenland MwSt.-Problem
- No-Show-Status nach unten in der Statusliste verschoben, um versehentliche Klicks zu vermeiden. Zusätzlich wurde ein Dialog hinzugefügt, der zur Bestätigung auffordert, bevor Kunden belastet werden, um versehentliche Abbuchungen zu reduzieren.
- Ein Problem, bei dem der Zahlungsstatus in der Resos-App und auf der Buchungsstatusseite nicht immer denselben Status anzeigte.
- Design-Fix für Bereiche/Tische in der Zeitplanansicht.
- Ein Problem mit Öffnungszeiten, die von Google importiert wurden.
