Vi er glade for å introdusere noen nye forbedringer i systemet som vi har jobbet med de siste par månedene.
Gjenoppsending av varsler
Først og fremst har vi gjort det mulig på alle bookinger å se hvilke varsler som er sendt til gjesten, inkludert e-post og SMS. I tillegg kan du se selve varselmeldingen, slik at du alltid er sikker på hva som er kommunisert til gjesten. Du kan se denne informasjonen på alle bookinger, der den vises i høyre sidefelt.
Eventuelle problemer som kan ha oppstått ved levering av varselet, vil også vises her. Som du kan se på skjermbildet nedenfor, ble e-posten sendt uten problemer, men SMS-sending mislyktes og returnerte en feilmelding. Du har da muligheten til å redigere telefonnummeret og sende SMS-varselet på nytt.
Ytelsesforbedringer
Vi vet at dere er avhengige av at Resos alltid fungerer, er enkelt å bruke og kjører raskt – spesielt når dere er som travlest. Siden det alltid har vært en av våre toppprioriteringer å optimalisere systemets ytelse, har vi gjort flere forbedringer slik at systemet forblir raskt selv etter en full dag med bruk eller på travle kvelder.
Vi har også mottatt tilbakemeldinger om søkefunksjonen, om at den noen ganger kan gå sakte ved et stort antall bookinger eller kunder. Dette er nå optimalisert og bør være mye raskere enn før – vi håper dere kan merke en forskjell.
Hvis du fortsatt opplever problemer med hastigheten på systemet eller søket, må du gjerne ta kontakt så vi kan fortsette å forbedre det. Vi hører også gjerne om du kan merke at det har blitt raskere enn før, slik at vi kan gi utviklerne våre en high five.
Bookinginnstillinger
Vi får stadig mange gode tilbakemeldinger fra dere, og vi prøver alltid å gjøre vårt beste for å implementere dem i Resos. Denne gangen har vi blant annet lagt til noen nye bookinginnstillinger for å gjøre systemet enda mer fleksibelt.
Vi har lagt til følgende:
- Mulighet til å skjule kontaktinformasjonen din fra gjester i bookingflyten.
- Mulighet til å skjule avbrytelses-knappen fra gjester på bookingstatussiden.
- Ekstra alternativer for betalingstiden gjester har når de fullfører en forhåndsbetaling eller no-show.
- Ekstra alternativer for maksimal tid i forveien en booking kan gjøres.
- Ekstra alternativer for hvilken kontaktinformasjon som er påkrevd når gjester gjør en booking online.
- Alternativ for å deaktivere automatisk oppdatering av bord når du oppdaterer antall personer på en booking.
Mindre feilrettinger
Utover det fikset vi også noen mindre feil i systemet. Se oversikten nedenfor.
- Gresk MVA-problem
- Flyttet no-show-status til bunnen av statuslisten for å unngå feilklikk. I tillegg er det lagt til en dialog som spør om å belaste kunder for å redusere utilsiktede belastninger.
- Et problem der betalingsstatus ikke alltid viste samme status i Resos-appen og bookingstatussiden.
- Designrettinger med områder/bord i Tidsplan-visningen.
- Et problem med åpningstider importert fra Google.
