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Nos complace presentar algunas mejoras nuevas en el sistema en las que hemos estado trabajando durante los últimos meses.
Reenvío de notificaciones
En primer lugar, hemos hecho posible que en todas las reservas pueda ver qué notificaciones se han enviado al cliente, incluyendo email y SMS. Además, puede ver el mensaje completo de cada notificación para tener siempre claro qué se ha comunicado al cliente. Esta información aparece en todas las reservas, en la barra lateral derecha.
Cualquier incidencia que haya podido ocurrir al entregar la notificación también se mostrará aquí. Como puede ver en la captura de pantalla a continuación, el email se envió sin problemas pero el envío del SMS falló y devolvió un error. Tiene la opción de editar el número de teléfono y reenviar la notificación SMS.
Optimizaciones de rendimiento
Sabemos que confía en que Resos funcione siempre, sea fácil de usar y vaya rápido, especialmente en los momentos de mayor actividad. Como optimizar el rendimiento del sistema siempre ha sido una de nuestras máximas prioridades, hemos realizado múltiples mejoras para que el sistema siga siendo rápido incluso después de un día completo de uso o en las noches más concurridas.
También hemos recibido comentarios sobre la función de búsqueda, que a veces podía ir lenta cuando había un gran número de reservas o clientes. Esto también se ha optimizado y debería ser notablemente más rápido que antes. Esperamos que note la diferencia.
Si sigue experimentando problemas con la velocidad del sistema o la búsqueda, no dude en contactarnos para que podamos seguir mejorando. También nos encantaría saber si nota que ha mejorado la velocidad para poder darle un aplauso a nuestros desarrolladores.
Ajustes de reserva
Seguimos recibiendo comentarios muy valiosos de parte de ustedes e intentamos siempre implementarlos en Resos lo mejor posible. Esta vez, entre otras cosas, hemos añadido nuevos ajustes de reserva para hacer el sistema aún más flexible.
Hemos añadido lo siguiente:
- Posibilidad de ocultar la información de contacto a los clientes en el flujo de reserva.
- Posibilidad de ocultar el botón de cancelar a los clientes en la página de estado de la reserva.
- Opciones adicionales para el tiempo que tienen los clientes para completar un prepago o no-show.
- Opciones adicionales para el tiempo máximo de antelación con el que se puede hacer una reserva.
- Opciones adicionales sobre la información de contacto obligatoria cuando los clientes realizan una reserva online.
- Opción para desactivar la actualización automática de mesas al actualizar el número de personas en una reserva.
Correcciones menores de errores
Además, también hemos corregido algunos errores menores en el sistema. Puede ver el resumen a continuación.
- Problema con el IVA en Grecia
- Se ha movido el estado de no-show al final de la lista de estados para evitar clics accidentales. Además, se ha añadido un diálogo que solicita confirmación para cobrar al cliente y reducir los cargos accidentales.
- Un problema con el estado del pago que no siempre mostraba el mismo estado en la app de Resos y en la página de estado de la reserva.
- Corrección de diseño con áreas/mesas en la vista de Horario.
- Un problema con el horario de apertura importado desde Google.
