In this article
Le restaurant Le Blanc a ouvert en décembre 2019 à La Tzoumaz, l’un des plus grands domaines skiables de Suisse. C’est le premier restaurant de la région à proposer un positionnement plus haut de gamme. Chez Le Blanc, ils offrent une délicieuse cuisine européenne et un service chaleureux. Attendez-vous à une merveilleuse expérience gastronomique avec une vue splendide !
En plus d’offrir une expérience gastronomique exceptionnelle, le restaurant accueille également plusieurs événements. Le restaurant cherchait un système de réservation facile à utiliser qui les aide avec leurs réservations de tables.
Avec Resos, Le Blanc peut désormais créer et accepter davantage de réservations. Lisez la suite pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles Le Blanc a choisi d’utiliser Resos pour la réservation en ligne et la gestion des tables.
Des réservations de tables en ligne rapides et faciles
Avant de commencer à utiliser Resos pour les réservations en ligne, le restaurant Le Blanc gérait tout ce qui avait trait aux réservations et à la gestion des tables sur papier.
Pour certains restaurants, cette méthode peut fonctionner, mais malheureusement, gérer les réservations et les tables sur papier nécessite beaucoup de travail manuel et de temps de la part du personnel, et il y a un risque plus élevé d’erreurs et d’absences non prévenues. Plutôt que de continuer à passer du temps à prendre des réservations par téléphone et à les noter manuellement dans un cahier, Le Blanc a décidé de chercher un système de réservation en ligne, et a finalement choisi Resos.
Lorsque le restaurant a décidé de chercher un système de réservation en ligne, il recherchait un système facile à utiliser, qui aide le personnel à gérer les réservations plus efficacement.
Le restaurant espérait également obtenir plus de réservations en commençant à offrir à ses clients la possibilité de réserver une table en ligne. Il était également important pour eux que le système de réservation soit facile à intégrer sur leur site web.
« Nous venons juste d’intégrer Resos sur le site web, ça semble très bien fonctionner. »
Ruben de Wit, Directeur du restaurant
De nombreux clients souhaitent réserver une table en ligne. Avec un système de réservation en ligne, vos clients peuvent effectuer une réservation à n’importe quelle heure du jour, et c’est sans tracas. Avec Resos, vous pouvez offrir aux clients la possibilité de réserver une table sur votre site web et votre page Google Business.
En savoir plus sur la façon d’obtenir plus de réservations avec « Reserve with Google » 
Un service client rapide et réactif
En plus d’avoir un système de réservation convivial qui fonctionne efficacement et fait gagner du temps au personnel, le restaurant Le Blanc cherchait également un fournisseur de système de réservation avec un service client réactif, toujours prêt à aider. Ils l’ont trouvé chez Resos :
« L’équipe de Resos est super réactive et vous répondez dans les 10 minutes suivantes, ce qui est formidable. C’est très important pour moi lorsque j’utilise un logiciel de restaurant. »
Ruben de Wit, Directeur du restaurant
Un système de réservation intuitif et convivial
Lorsque le système de réservation de Resos a été présenté au personnel de Le Blanc, tout le monde s’est mis à niveau très facilement. Le système a été perçu comme intuitif et le personnel semblait comprendre comment l’utiliser au mieux très rapidement.
Resos a aidé Le Blanc à planifier et à suivre les tables et les réservations. Ils ont constaté une augmentation des réservations grâce à Resos, qui facilite la vente des mêmes tables plusieurs fois dans la même soirée.
Démarrez gratuitement avec Resos
Vous souhaitez vous aussi gérer votre restaurant plus sereinement avec un système de réservation en ligne convivial ? Visitez notre site web et créez un compte pour essayer Resos gratuitement.
Vous pouvez également vous inscrire à l’une des formules payantes – sans engagement. N’hésitez pas à contacter notre service client, toujours disponible pour vous aider.
Envoyez un e-mail à hi@resos.com, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Par ailleurs, nous souhaitons toujours améliorer notre produit pour mieux répondre à vos besoins. Aussi, nous accueillons toujours vos retours afin de mettre en œuvre vos souhaits dans la mesure du possible. Nous avons hâte de vous lire !
