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El restaurante Le Blanc abrió en diciembre de 2019 en La Tzoumaz, una de las mayores estaciones de esquí de Suiza. Es el primer restaurante de la zona en abrir con un ambiente más exclusivo. En Le Blanc ofrecen deliciosa comida europea y un servicio cálido. ¡Aquí puedes esperar una maravillosa experiencia gastronómica con una hermosa vista!
Además de ofrecer una increíble experiencia culinaria, el restaurante también organiza varios eventos. El restaurante buscaba un sistema de reservas fácil de usar que les ayudara con las reservas de mesas.
Con Resos, Le Blanc ahora puede crear y aceptar más reservas. Sigue leyendo para conocer más sobre por qué Le Blanc eligió usar Resos para las reservas online y la gestión de mesas.
Reserva de mesa online: fácil y rápida
Antes de empezar a usar Resos para las reservas online, el restaurante Le Blanc gestionaba todo lo relacionado con las reservas y la gestión de mesas en papel.
Para algunos restaurantes este método puede funcionar, pero desafortunadamente, gestionar las reservas y las mesas en papel requiere mucho trabajo manual y tiempo por parte del personal, y también hay un mayor riesgo de errores y no presentaciones. En lugar de seguir dedicando tiempo a tomar reservas por teléfono y escribirlas manualmente en un libro, Le Blanc decidió buscar un sistema de reservas online y terminó eligiendo Resos.
Cuando el restaurante decidió buscar un sistema de reservas online, buscaban un sistema fácil de usar que ayudara al personal a gestionar las reservas de forma más eficiente.
El restaurante también esperaba recibir más reservas de mesa cuando empezara a ofrecer a sus clientes la posibilidad de reservar online. También era importante para ellos que el sistema de reservas fuera fácil de integrar en su sitio web.
“Recientemente integramos Resos en el sitio web y parece funcionar muy bien”.
Director del restaurante, Ruben de Wit
Muchos clientes quieren reservar una mesa online. Con un sistema de reservas online, tus clientes pueden hacer una reserva en cualquier momento del día sin complicaciones. Con Resos, puedes ofrecer a los clientes la posibilidad de reservar en tu sitio web y en tu página de Google Business.
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Atención al cliente rápida y responsiva
Además de tener un sistema de reservas fácil de usar que funcione de forma eficiente y ahorre tiempo al personal, el restaurante Le Blanc también buscaba un proveedor de sistema de reservas con un servicio de atención al cliente responsivo, siempre dispuesto a ayudar. Lo encontraron en Resos:
“El equipo de Resos es súper responsivo y responde en los próximos 10 minutos, lo cual es increíble. Esto es muy importante para mí cuando se usa un software de restaurante”.
Director del restaurante, Ruben de Wit
Sistema de reservas intuitivo y fácil de usar
Cuando el sistema de reservas de Resos fue presentado al personal de Le Blanc, todos se pusieron al día con el sistema muy fácilmente. El sistema fue percibido como intuitivo y el personal pareció entender cómo usarlo al máximo sin dificultad.
Resos ha ayudado a Le Blanc con la planificación y el seguimiento de las mesas y las reservas. Han experimentado un aumento en las reservas ya que Resos facilita la venta de las mismas mesas varias veces en una noche.
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