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Il ristorante Le Blanc ha aperto a dicembre 2019 a La Tzoumaz, una delle più grandi aree sciistiche della Svizzera. È il primo ristorante della zona ad aprire con un’ambientazione più esclusiva. Da Le Blanc offrono un delizioso cibo europeo e un servizio caloroso. Qui puoi aspettarti una meravigliosa esperienza gastronomica con una splendida vista!
Oltre a offrire un’esperienza culinaria straordinaria, il ristorante ospita anche diversi eventi. Il ristorante cercava un sistema di prenotazione facile da usare che li aiutasse con le prenotazioni dei tavoli.
Con Resos, Le Blanc può ora creare e accettare più prenotazioni. Continua a leggere per scoprire perché Le Blanc ha scelto Resos per la prenotazione online e la gestione dei tavoli.
Prenotazione tavoli online facile e veloce
Prima di iniziare a usare Resos per le prenotazioni online, il ristorante Le Blanc gestiva tutto ciò che riguardava prenotazioni e gestione dei tavoli su carta.
Per alcuni ristoranti questo metodo potrebbe funzionare, ma purtroppo gestire prenotazioni e tavoli su carta richiede molto lavoro manuale e tempo da parte del personale, e c’è anche un maggiore rischio di errori e no-show. Invece di continuare a dedicare tempo alle prenotazioni telefoniche e a registrarle manualmente su un registro, Le Blanc ha deciso di cercare un sistema di prenotazione online e ha finito per scegliere Resos.
Quando il ristorante ha deciso di cercare un sistema di prenotazione online, stava cercando un sistema facile da usare che aiutasse il personale a gestire le prenotazioni in modo più efficiente.
Il ristorante sperava anche di ricevere più prenotazioni iniziando a offrire agli ospiti la possibilità di prenotare un tavolo online. Era anche importante per loro che il sistema di prenotazione fosse facile da integrare nel loro sito web.
“Abbiamo appena integrato Resos nel sito web, sembra funzionare molto bene”.
Restaurant Manager, Ruben de Wit
Molti ospiti vogliono prenotare un tavolo online. Con un sistema di prenotazione online, i tuoi ospiti possono effettuare una prenotazione in qualsiasi momento della giornata, senza problemi. Con Resos, puoi offrire agli ospiti di prenotare un tavolo sul tuo sito web e sulla tua pagina Google Business.
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Servizio clienti rapido e reattivo
Oltre ad avere un sistema di prenotazione intuitivo che funziona in modo efficiente e fa risparmiare tempo al personale, il ristorante Le Blanc cercava anche un fornitore di sistemi di prenotazione con un servizio clienti reattivo, sempre pronto ad aiutare. L’hanno trovato con Resos:
“Il team di Resos risponde in tempi brevissimi e risponde entro i prossimi 10 minuti, il che è straordinario. Questo è molto importante per me quando si usa un software per ristoranti”.
Restaurant Manager, Ruben de Wit
Sistema di prenotazione intuitivo e facile da usare
Quando il sistema di prenotazione di Resos è stato presentato al personale di Le Blanc, tutti si sono adeguati al sistema con grande facilità. Il sistema è stato percepito come intuitivo e il personale ha capito molto bene come usarlo al meglio.
Resos ha aiutato Le Blanc con la pianificazione e il monitoraggio dei tavoli e delle prenotazioni. Hanno registrato un aumento delle prenotazioni poiché Resos rende semplice vendere gli stessi tavoli più volte in una notte.
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