Seit wir Resos nutzen, sind wir von der Flexibilität des Produkts und dem Kundensupport begeistert. Es ist sehr benutzerfreundlich und intern leicht zu verwalten – ein riesiger Pluspunkt!
SMS-Nachrichten
Buchungsinformationen direkt auf das Handy
Ergänzen Sie die E-Mail-Kommunikation in Resos um SMS. Gäste erhalten Bestätigungen, Änderungen und Erinnerungen, während Sie Absender, Empfänger und Zeitpunkt zentral verwalten.
So funktioniert es
Die richtige Nachricht an die richtige Nummer
Gastinformationen
Bestätigungen und Änderungen senden
Senden Sie eine SMS, wenn eine Buchung erstellt wird oder sich ihr Status ändert. Gäste erhalten die wichtigsten Angaben und einen Link zur Buchung.
SMS-Erinnerungen
Gäste vor dem Besuch erreichen
Ergänzen Sie geplante Resos-Erinnerungen um SMS und wählen Sie Zeitpunkt und Empfänger passend zu jedem Service.
Flexible Empfänger
An Gast, Team oder eigene Nummer senden
Gastnachrichten schaffen Klarheit. Interne Erinnerungen helfen dem Team. Bei Bedarf erhält eine bestimmte Nummer die Nachricht.
E-Mail und SMS
SMS zusätzlich zu E-Mail verwenden
E-Mail kann weiterhin alle Details enthalten. Aktivieren Sie SMS für kurze, zeitkritische Hinweise auf dem Handy.
So fangen Sie an
Beginnen Sie heute mit Online-Buchungen
Schritt 1
Kostenlos registrieren
Erstellen Sie Ihr Konto in Sekunden. Keine Kreditkarte erforderlich.
Schritt 2
Richten Sie Ihr Restaurant ein
Tragen Sie Öffnungszeiten, Bereiche und Tischplan über unseren einfachen Drag-and-Drop-Editor ein.
Schritt 3
Erste Buchung annehmen
Fügen Sie Ihren Buchungslink zu Ihrer Website und Social Media hinzu. Ohne Programmierung.
Das SMS-Add-on macht Textnachrichten zu einem Teil Ihrer bestehenden Buchungskommunikation in Resos. Es entsteht kein zweiter Posteingang. Ein Buchungsereignis löst die passende Nachricht aus, während die Reservierung weiterhin in Resos verwaltet wird.
Bestätigungen, Änderungen und Erinnerungen
Wenn ein Gast eine Telefonnummer angibt, kann Resos bei Erstellung und wichtigen Statusänderungen eine SMS senden. Das unterscheidet sich von der Buchungsbestätigung, die später abfragt, ob der Gast weiterhin kommt.
Die Buchungserinnerungen steuern Zeitpunkt, Regeln und Empfänger. Das SMS-Add-on stellt SMS als Kanal bereit. Erinnerungen können an Gast, Restaurant oder eine frei gewählte Nummer gehen und nach Gruppengröße begrenzt werden.
Gastnachrichten und interne Hinweise erfüllen verschiedene Aufgaben. Für neue Buchungen auf dem Handy des Teams nutzen Sie die SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen für Mitarbeiter.
Absender, eigene Texte und Nachrichtenlänge
Den Absendernamen wählen Sie unter Menü → Einstellungen und Add-ons → Kommunikation → SMS-Nachrichten. Unter Texte ergänzen Sie Inhalt vor oder nach der Standardnachricht und definieren eine kürzere SMS-Version.
Lange Nachrichten und bestimmte Zeichen können eine sichtbare SMS in mehrere einzeln berechnete Segmente teilen. Lesen Sie den Leitfaden zu SMS-Länge und Segmenten, bevor Sie lange Texte oder Emojis ergänzen.
SMS wird nutzungsabhängig zusätzlich zu einem kostenpflichtigen Tarif berechnet. Land, Währung und Segmentzahl bestimmen den Preis. Verwenden Sie deshalb immer die aktuellen SMS-Preise.
Die Anleitungen für Buchungserinnerungen und individuelle Benachrichtigungstexte führen durch die Einrichtung.
Für den Service gemacht
Gebaut für Betriebe wie Ihren
Für Restaurants 
Für Cafés 
Für Bars 
Für Pubs Vertraut von den Besten
Weitere Erfolgsgeschichten lesen Schließen Sie sich 3.000+ Restaurants, Cafés, Bars und Pubs an
Wir nutzen Resos seit über sechs Monaten als Buchungsplattform für unsere Käse- & Weinbar in Helsinki, Finnland, und sind wirklich beeindruckt!
Einmal richtig eingerichtet, läuft mit Resos die komplette Buchungsabwicklung reibungslos. Wir haben viele Softwarelösungen ausprobiert, keine erreicht die Anpassbarkeit und Geschwindigkeit von Resos. Und der Support ist großartig!
Die Tischplanansicht funktioniert sehr gut – man sieht alles auf einmal. Und ein riesiges Upgrade für uns: Gäste können ihre Buchung einfach stornieren, das hat uns viele No-Shows erspart.
Einfache Integration in unsere Website und unsere Google-Seite.
Resos macht Reservierungen so viel einfacher. Es ist unkompliziert, flexibel und perfekt für kleine Betriebe wie unseren. Wir sind sehr zufrieden!
Was Resos.com auszeichnet, ist nicht nur die einfache Bedienung, sondern auch der proaktive Ansatz des Resos-Teams. Sie arbeiten ständig daran, neue Funktionen einzuführen und Mehrwert zu schaffen.
Einfachheit bei der Buchung für die Gäste und gut erreichbar über unsere Website, Facebook und Google.
Als wir nach einem Buchungssystem gesucht haben, war Resos die offensichtliche Wahl. Es ist für uns als kleines Unternehmen erschwinglich und bietet so viele Funktionen, die unsere Arbeit erleichtern.
Ohne viel Aufwand reservieren zu können, macht einen großen Unterschied! Resos hält den Prozess intuitiv und einfach.
Branchenführender Support
Wir sind für Sie da
Wir sind stolz auf branchenführenden, schnellen, kostenlosen und freundlichen Kundenservice, der sich die Zeit nimmt, Sie zu verstehen und zu unterstützen.
Expertenhilfe, wann immer Sie sie brauchen
100% kostenloser persönlicher Support
Keine Endlosschleifen, keine frustrierenden Chatbots
