In this article
Ventetiden er endelig forbi! Det er en funktion, vi er virkelig begejstrede for, og forhåbentlig er du det også. Det er en af de mest efterspurgte funktioner fra vores kunder, så vi er rigtig glade for endelig at kunne tilføje ventelisten til Resos App Store.
Ventelisten giver både dine gæster og dig selv mulighed for at tilmelde sig ventelisten på travle dage, så det er nemt for dig hurtigt at fylde et ledigt bord og holde dine borde fulde hele dagen.
Sådan kommer du i gang
Gå til Apps-sektionen i Resos og aktiver venteliste-appen. Derfra kan du vælge at tilføje ventelisten til alle dine åbningstider, eller du kan gå til Indstillinger > Åbningstider og aktivere ventelisten for de individuelle åbningstider.
Sådan fungerer det
Venteliste-appen kommer med et par forskellige indstillinger. Først kan du aktivere ventelisten på de specifikke åbningstider, du ønsker. Måske vil du ikke have, at gæster kan tilmelde sig ventelisten fredag morgen, men det bør være muligt fredag aften – det er helt fint, du bestemmer selv, hvornår det skal være muligt for dine gæster at tilmelde sig.
Når et tidspunkt er fuldt booket fredag aften, eller måske rammer den maksimale intervalindstilling for et tidspunkt, vil det normalt forsvinde og dermed ikke være tilgængeligt for dine gæster. I stedet vises det nu som en venteliste-tid markeret med gul farve (se skærmbillede nedenfor).
Derudover kan du manuelt tilføje en gæst til ventelisten via Resos web- og native-apps ved hjælp af “Waitlist”-knappen ved siden af “Booking”- og “Walk-in”-knapperne.
Alle ventelistetilmeldinger vises i dine normale bookingvisninger, hvor de vises med blå farve (se skærmbillede nedenfor). Herfra kan du håndtere ventelistetilmeldinger, som du ønsker. Du kan åbne dem som en normal booking, konvertere dem til en booking og give dem et bord, eller du kan trække og slippe dem direkte til et bord, hvilket ændrer det til en booking.
Pt. er det kun muligt at håndtere ventelistetilmeldinger manuelt, hvilket betyder, at systemet ikke automatisk kan ændre en ventelistetilmelding til en booking, men det er noget, vi allerede har på vores liste over forbedringer.
Hvis du har spørgsmål eller feedback vedrørende ventelisten, er du velkommen til at kontakte os på hi@resos.com. Vi vil meget gerne høre dine tanker om det.
