In this article
Väntan är äntligen över! Det här är en funktion som vi är riktigt taggade på, och förhoppningsvis är du det också. Det är en av de mest efterfrågade funktionerna från våra kunder, så vi är jätteglada att äntligen lägga till väntelistan i Resos appbutik.
Väntelistan låter både dina gäster och dig själv lägga till uppgifter på väntelistan under hektiska dagar, vilket gör det enkelt för dig att snabbt fylla ett tomt bord och hålla dina bord fulla hela dagen lång.
Så kommer du igång
I Resos, gå till avsnittet Appar och aktivera väntelista-appen. Därifrån kan du välja att lägga till väntelistan på alla dina öppettider, eller så kan du gå in på Inställningar > Öppettider och aktivera väntelistan för en enskild öppettid.
Så fungerar det
Väntelista-appen har några olika inställningar. För det första kan du aktivera väntelistan på de specifika öppettider du vill. Kanske vill du inte att gäster ska kunna skriva upp sig på väntelistan på fredag förmiddag, men det ska gå på fredag kväll – inga problem, du bestämmer när det ska vara möjligt för dina gäster att skriva upp sig.
När en tid är fullbokad på fredag kväll, eller kanske når inställningen för maximalt intervall för en tid, skulle tiden normalt sett försvinna och därför inte vara tillgänglig för dina gäster. Istället visas den nu som en väntelistetid, markerad med den gula färgen (se skärmdumpen nedan).
För det andra kan du manuellt lägga till en gäst på väntelistan via Resos webb- och native-appar, med knappen “Väntelista” bredvid knapparna “Bokning” och “Drop-in”.
Alla poster på väntelistan visas i dina vanliga bokningsvyer, där de visas i blå färg (se skärmdumpen nedan). Härifrån kan du hantera poster på väntelistan som du vill. Du kan öppna en post som en vanlig bokning, omvandla den till en bokning och ge gästen ett bord, eller så kan du dra och släppa den direkt på ett bord, vilket gör om den till en bokning.
För närvarande går det bara att hantera poster på väntelistan manuellt, vilket innebär att systemet inte automatiskt kan omvandla en post på väntelistan till en bokning, men det är något vi redan har på vår lista över förbättringar.
Om du har några frågor eller någon feedback om väntelistan, kontakta oss gärna på hi@resos.com. Vi skulle älska att höra dina tankar om den.
