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Sabia que mais de 57% dos clientes já fizeram uma reserva através das redes sociais e 40% dizem ter visitado um restaurante depois de o terem visto numa plataforma como o Instagram ou o Facebook?
Ainda mais impressionante, 88% das pessoas confiam nas avaliações online tanto quanto em recomendações pessoais (Cropink, 2024).
Estes números provam que as redes sociais não são apenas fotos bonitas – são uma ferramenta poderosa para ajudar os restaurantes a crescer. Se as suas mesas não estão a encher, o problema pode não ser a comida – pode ser o seu feed.
Neste artigo, vamos mostrar-lhe formas simples mas poderosas de usar as redes sociais para impulsionar as reservas do seu restaurante, com dicas práticas e ferramentas como o Resos para ajudá-lo a tirar o máximo partido de cada clique.
1. Partilhe fotos apetitosas da comida
As pessoas comem primeiro com os olhos. Uma foto apetitosa do seu prato especial ou do seu aconchegante espaço pode parar alguém no meio do scroll – e fazê-lo pensar em jantar.
Dica: Use luz natural e fundos limpos. Não precisa de equipamento sofisticado – um smartphone funciona muito bem!
Como o Resos ajuda:
Com a integração de reservas no Instagram, os clientes podem tocar em “Reservar” diretamente na sua página depois de verem a sua publicação deliciosa. Sem necessidade de mensagem direta ou de visitar um website – é rápido, fácil e eficiente.
💡 40% das pessoas visitam um restaurante depois de ver fotos de comida online
2. Mostre os seus eventos especiais
Tem noites de jazz, noites de quiz ou assados de domingo? Mostre-os! Os Stories e os Reels do Instagram e do Facebook são ótimos para partilhar o que está a acontecer.
Dica: Use contadores regressivos, sondagens ou clips dos bastidores para entusiasmar as pessoas.
Como o Resos ajuda:
Adicione um botão Reservar com Facebook ou Instagram na sua página para que as pessoas possam reservar enquanto veem o seu vídeo ou navegam no seu feed. É fluido e instantâneo.
📊 57% das pessoas já fizeram uma reserva de restaurante através das redes sociais
3. Responda nos comentários
As redes sociais são uma via de dois sentidos. Quando alguém diz “Que aspeto fantástico!” na sua publicação, responda com “Obrigado! Pode reservar aqui 👉 [link]”.
Dica: Seja simpático, use emojis e mantenha um tom casual – mostra personalidade e cria lealdade.
https://resos.com/10-proven-strategies-to-boost-your-restaurants-online-presence/
https://resos.com/which-social-media-platforms-should-your-restaurant-be-on/
4. Use as hashtags certas
As hashtags ajudam as pessoas a descobrí-lo. Use tags populares como #foodie, #brunchgoals ou #datenight, e acrescente tags locais como #LisboaEats ou #PortoRestaurantes para alcançar clientes nas redondezas.
Dica: Use uma combinação de hashtags populares e de nicho para ser visto tanto por grandes públicos como por comunidades locais.
Como o Resos ajuda:
O seu sistema de reservas multilingue significa que turistas e não falantes de português podem reservar com facilidade. Coloque o link da sua página de reservas na bio ou no story.
5. Organize sorteios ou concursos
Quer mais seguidores? Ofereça uma refeição ou sobremesa grátis por marcar um amigo e seguir a sua página. Isso divulga a sua marca e aumenta o envolvimento.
Dica: Mantenha as regras simples e claras. Coloque o link da sua página de reservas do Resos na bio para reservas fáceis.
Como o Resos ajuda:
Use o Resos para deixar os vencedores reservar uma hora e data específicas e até enviar-lhes uma confirmação. Mantém tudo organizado e sem stress.
6. Mantenha o perfil atualizado
Pode parecer óbvio, mas muitos restaurantes esquecem-se de atualizar os horários, o número de telefone ou os links do website. Não perca reservas porque alguém não conseguiu encontrar a informação certa.
Dica: Fixe o seu menu ou link de reservas no topo do feed ou dos stories.
Como o Resos ajuda:
O seu sistema de reservas ao vivo atualiza a disponibilidade em tempo real, para que as pessoas só possam reservar quando estiver aberto. Também pode ativar listas de espera se estiver cheio – sem oportunidades perdidas!
7. Peça avaliações e partilhe-as
Clientes satisfeitos? Peça-lhes que deixem uma avaliação. Depois partilhe essas palavras simpáticas na sua página – cria confiança e encoraja outros a reservar.
Dica: Combine uma foto com uma citação curta ou use os Destaques dos Stories do Instagram para guardar ótimas avaliações.
Como o Resos ajuda:
O Resos pode enviar mensagens de acompanhamento automáticas após a visita de um cliente a pedir uma avaliação – sem esforço adicional da sua parte.
📝 88% das pessoas confiam nas avaliações online tanto quanto em recomendações pessoais
8. 📲 Use o botão “Reservar” no seu perfil
Esta é a diferença que realmente importa: adicione um botão “Reservar” à sua página do Instagram ou Facebook. Quando alguém gosta do que vê, pode reservar uma mesa em segundos.
Este botão elimina o incómodo de visitar o seu website ou ligar para o restaurante. É instantâneo, compatível com dispositivos móveis e gera mais reservas.
Como o Resos ajuda:
O Resos suporta o Reserve with Google, Instagram e Facebook, tornando incrivelmente fácil ligar o seu sistema de reservas aos seus canais sociais. Está também totalmente integrado com a sua planta, listas de espera, regras de reserva e muito mais.
📈 Os restaurantes que usam estas integrações registam frequentemente um aumento notável nas reservas provenientes dos canais sociais.
Por que não tirar partido disso?
Palavras finais
As redes sociais não são apenas para exibição – são um fator-chave para encher mesas e criar clientes fiéis. Com visuais poderosos, publicações simpáticas e funcionalidades inteligentes como o botão Reservar, pode transformar gostos e seguidores em reservas.
E com ferramentas como o Resos, não tem de fazer tudo manualmente. Desde a gestão de reservas nas redes sociais até ao envio de pedidos de avaliação, tira a pressão de si e ajuda o seu restaurante a prosperar.
👉 Pronto para aumentar as suas reservas? Experimente o Resos gratuitamente e transforme o seu feed na sua melhor ferramenta de marketing.
