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¿Sabía que más del 57% de los comensales han hecho una reserva a través de las redes sociales, y que el 40% afirma haber visitado un restaurante después de verlo en una plataforma como Instagram o Facebook?
Aún más llamativo: el 88% de las personas confía en las reseñas online tanto como en las recomendaciones personales de amigos y familiares (Cropink, 2024).
Estas cifras demuestran que las redes sociales no son solo cuestión de fotos bonitas: son una herramienta poderosa para ayudar a crecer a los restaurantes. Si sus mesas no se están llenando, el problema quizás no sea su comida, sino su feed.
En este artículo le mostramos formas sencillas pero muy eficaces de usar las redes sociales para aumentar las reservas de su restaurante, con consejos prácticos y herramientas como Resos para sacar el máximo partido a cada clic.
1. Comparta fotos de comida que entren por los ojos
La gente come primero con la vista. Una foto apetecible de su plato estrella o de su acogedor comedor puede hacer que alguien pare en seco mientras navega por sus redes y empiece a pensar en cenar.
Consejo: Use luz natural y fondos limpios. No hace falta ningún equipo especial, ¡un smartphone funciona perfectamente!
Cómo le ayuda Resos:
Con la integración de reservas en Instagram, los clientes pueden pulsar “Reservar” directamente desde su perfil después de ver su publicación. Sin necesidad de enviar un mensaje directo ni visitar una web: es rápido, sencillo y eficiente.
💡 El 40% de las personas visita un restaurante después de ver fotos de comida online
2. Muestre sus eventos especiales
¿Tiene noches de jazz, concursos de preguntas o asados dominicales? ¡Muéstrelos! Las Stories y los Reels de Instagram y Facebook son perfectos para dar a conocer lo que está pasando.
Consejo: Use stickers de cuenta regresiva, encuestas o clips entre bastidores para despertar el entusiasmo.
Cómo le ayuda Resos:
Añada un botón de Reservar en Facebook o Instagram a su perfil para que la gente pueda reservar mientras ve su vídeo o navega por su feed. Es fluido e instantáneo.
📊 El 57% de las personas han hecho una reserva en un restaurante a través de redes sociales
3. Responda en los comentarios
Las redes sociales son una conversación de doble sentido. Cuando alguien dice “¡Qué pinta tiene eso!” en su publicación, responda con “¡Gracias! Puede reservar aquí 👉 [enlace]”.
Consejo: Sea cercano, use emojis y mantenga un tono informal: transmite personalidad y fideliza.
https://resos.com/10-proven-strategies-to-boost-your-restaurants-online-presence/
https://resos.com/which-social-media-platforms-should-your-restaurant-be-on/
4. Use los hashtags correctos
Los hashtags ayudan a la gente a descubrirle. Use etiquetas populares como #foodie, #brunchgoals o #datenight, y añada etiquetas locales como #MadridEats o #BarcelonaRestaurantes para llegar a los comensales de su zona.
Consejo: Use una mezcla de hashtags populares y de nicho para llegar tanto a audiencias grandes como a comunidades locales.
Cómo le ayuda Resos:
Su sistema de reservas en varios idiomas permite que los turistas y los no hispanohablantes reserven sin problemas. Solo tiene que enlazar su página de reservas en la bio o en las Stories.
5. Organice sorteos o concursos
¿Quiere más seguidores? Ofrezca una cena gratis o un postre por etiquetar a un amigo y seguir su cuenta. Esto expande su marca y aumenta la participación.
Consejo: Mantenga las reglas sencillas y claras. Enlace su página de reservas de Resos en su bio para facilitar las reservas.
Cómo le ayuda Resos:
Use Resos para que los ganadores puedan reservar un día y hora concretos, e incluso enviarles una confirmación. Todo queda organizado y sin complicaciones.
6. Mantenga su perfil actualizado
Puede parecer obvio, pero muchos restaurantes se olvidan de actualizar su horario, su número de teléfono o los enlaces de su web. No pierda reservas porque alguien no encontró la información correcta.
Consejo: Fije su menú o el enlace de reservas en la parte superior de su feed o de sus Stories.
Cómo le ayuda Resos:
Su sistema de reservas en tiempo real actualiza la disponibilidad al instante, de modo que la gente solo puede reservar cuando está abierto. También puede activar las listas de espera si está completo: ¡ninguna oportunidad perdida!
7. Pida reseñas y compártalas
¿Tiene clientes satisfechos? Anímeles a dejar una reseña. Luego comparta esas palabras amables en su perfil: genera confianza y anima a otros a reservar.
Consejo: Combine una foto con una cita breve o use los Destacados de Instagram Stories para guardar las mejores reseñas.
Cómo le ayuda Resos:
Resos puede enviar mensajes de seguimiento automáticos tras la visita de un cliente pidiéndole una reseña, sin ningún esfuerzo extra por su parte.
📝 El 88% de las personas confía en las reseñas online tanto como en las recomendaciones personales
8. 📲 Use el botón “Reservar” en su perfil
Aquí está la diferencia que realmente importa: añada un botón “Reservar” a su página de Instagram o Facebook. Cuando a alguien le gusta lo que ve, puede reservar una mesa en segundos.
Este botón elimina la molestia de visitar su web o llamar al restaurante. Es instantáneo, compatible con el móvil y genera más reservas.
Cómo le ayuda Resos:
Resos es compatible con Reserve with Google, Instagram y Facebook, lo que facilita enormemente la conexión de su sistema de reservas con sus canales sociales. Además, está completamente integrado con su plano de sala, listas de espera, reglas de reserva y mucho más.
📈 Los restaurantes que usan estas integraciones suelen ver un aumento notable en las reservas procedentes de redes sociales.
¿Por qué no aprovecharlo?
Para terminar
Las redes sociales no son solo para lucirse: son un motor clave para llenar las mesas y fidelizar a los clientes. Con imágenes potentes, publicaciones cercanas y funciones inteligentes como el botón de Reservar, puede convertir los “me gusta” y seguidores en reservas.
Y con herramientas como Resos, no tiene que hacerlo todo manualmente. Desde gestionar las reservas en redes sociales hasta enviar solicitudes de reseñas, Resos le quita presión de encima y ayuda a que su restaurante prospere.
👉 ¿Listo para hacer crecer sus reservas? Pruebe Resos gratis y convierta su feed en su mejor herramienta de marketing.
