Millie AI

Millie AI répond au téléphone de votre restaurant à toute heure et transforme les appels en réservations Resos confirmées. Partenaire d’intégration officiel de Resos, Millie joue le rôle de réceptionniste numérique 24h/24 : un appel manqué ne signifie donc plus une réservation perdue, même la nuit, le week-end ou en plein coup de feu.

Qu’est-ce que Millie AI ?

Millie AI (par One Touch) est un assistant vocal IA conçu pour l’hôtellerie-restauration. Il répond à chaque appel avec une conversation naturelle, proche de l’humain, prend et gère les réservations, et traite les questions courantes des clients : votre équipe est ainsi libérée du téléphone pendant le service. Millie est disponible pour les restaurants au Royaume-Uni, en Irlande, aux États-Unis et aux Émirats arabes unis.

Comment Millie AI fonctionne-t-il avec Resos ?

Millie se connecte à Resos via votre clé API et réserve directement dans votre système en direct. Lorsqu’un client appelle, Millie :

• Vérifie votre disponibilité en temps réel dans Resos avant de proposer un horaire.
• Enregistre la réservation pendant l’appel et la crée directement dans votre tableau de bord Resos.
• Confirme au client, Resos restant la source unique de référence pour chaque réservation.

Comme la réservation arrive instantanément dans Resos, votre personnel n’a aucune saisie manuelle à faire et aucune erreur de retranscription à craindre depuis une note papier.

Quels sont les avantages de l’intégration Millie AI ?

• Ne manquez plus aucune réservation : chaque appel est pris 24h/24, y compris ceux que votre équipe ne peut pas décrocher en plein service.
• Récupérez la demande hors horaires : les appels de nuit et du week-end deviennent malgré tout des réservations.
• Libérez votre équipe : le personnel reste auprès des clients présents plutôt qu’au téléphone.
• Aucune double saisie : les réservations apparaissent automatiquement dans Resos, exactes et à l’heure.

Configuration facile

Activez Millie AI depuis Settings & add-ons → Integrations dans Resos, générez une clé API et connectez-la dans Millie. Dans le cadre d’une offre partenaire officielle, les établissements Resos bénéficient de 50 % de réduction sur Millie pendant les six premiers mois.

Questions fréquentes

Dans quels pays Millie AI est-il disponible ?

Millie AI prend en charge les restaurants au Royaume-Uni, en Irlande, aux États-Unis et aux Émirats arabes unis.

Millie AI réserve-t-il directement dans Resos ?

Oui. Millie vérifie votre disponibilité Resos en direct et crée la réservation dans votre tableau de bord Resos pendant l’appel : elle apparaît donc immédiatement aux côtés de vos autres réservations.

Combien coûte l’intégration Millie AI ?

Millie est facturé par Millie AI, et les établissements Resos bénéficient de 50 % de réduction pendant les six premiers mois. L’intégration utilise l’accès API de Resos, un add-on payant sur tous les forfaits payants.

Besoin d’aide pour démarrer ?

Écrivez-nous à hi@resos.com. Vous préférez un autre assistant vocal ? Découvrez Hey Listen et Opally, ou parcourez toutes les intégrations.