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Cómo elegir un sistema de reservas online para su restaurante
Elegir un sistema de reservas puede resultar abrumador, sobre todo cuando cada restaurante tiene necesidades únicas. El sistema equivocado puede generar caos: reservas perdidas, largas esperas y clientes frustrados.
👇 Pero no se preocupe, en este artículo lo hemos resuelto por usted. 👇
Para restaurantes pequeños y locales (menos de 75 comensales)
Si tiene un local acogedor, necesita un sistema sencillo y asequible que no complique las cosas.
Aquí tiene una guía de las funciones que debe buscar según el tamaño de su restaurante, para que pueda evitar complicaciones y mantener sus mesas llenas.
| Reservas online sencillas | Los clientes deben poder reservar directamente desde su web o redes sociales. |
| Gestión básica de mesas | Ayuda a sentar a los clientes rápidamente sin software complicado. |
| Coste bajo o gratuito | Opte por sistemas gratuitos como Resos que no cobran tarifas por reserva con menos de 25 reservas al mes. |
Funciones para restaurantes locales (menos de 75 comensales)
Para restaurantes de tamaño medio (hasta 150 comensales)
¿Tiene más mesas y mayor afluencia?
Necesitará funciones adicionales para que todo funcione sin problemas:
| Gestión de mesas y lista de espera | Aproveche al máximo cada mesa, incluso en los momentos de mayor actividad. |
| Información sobre sus clientes | Conozca las preferencias de sus clientes para ofrecer una atención personalizada. |
| Herramientas de marketing integradas | Promocione sus especiales y eventos para atraer a más clientes. |
Funciones para restaurantes de tamaño medio (hasta 150 comensales)
Para grandes cadenas (más de 150 comensales en varios locales)
Las operaciones de gran escala necesitan herramientas potentes para que todo funcione correctamente en todos los establecimientos:
| Gestión centralizada | Controle las reservas de todos sus locales desde un solo lugar. |
| Perfiles detallados de clientes | Ofrezca ventajas de fidelización y experiencias personalizadas a escala. |
| Integraciones | Sincronice con sus otros sistemas, como TPV e inventario, para agilizar las operaciones. |
Funciones para grandes cadenas (más de 150 comensales en varios locales).
Los 5 sistemas de reservas más utilizados en restaurantes del Reino Unido
Aquí tiene un resumen de los mejores sistemas de reservas del Reino Unido que pueden ahorrarle tiempo, mantener satisfechos a sus clientes y hacer crecer su negocio.
Resos
Resos está diseñado pensando en la sencillez y la accesibilidad económica, especialmente para restaurantes pequeños y medianos. Ofrece un plan gratuito que incluye reservas online básicas, gestión de clientes y gestión de mesas, lo que lo convierte en una excelente opción para quienes tienen un presupuesto ajustado.
➕ Ventajas: Diferentes planes, configuración sencilla y gestión directa sin complejidades innecesarias.
➖ Desventajas: Algunas funciones avanzadas solo están disponibles en planes de pago, pero el plan gratuito cubre la mayoría de las necesidades de los establecimientos más pequeños.
Precios
ResDiary
ResDiary ofrece un plan gratuito con reservas online básicas, gestión de clientes y gestión de mesas. Es popular en el Reino Unido y fácil de integrar con su web y redes sociales.
➕ Ventajas: Marca reconocida con una gran cartera de clientes
➖ Desventajas: Algunas funciones avanzadas requieren planes de pago.
Precios
ResDiary ofrece 4 planes de precios con pago trimestral. Cada uno de los 4 planes incluye todas las funcionalidades. La única diferencia es el número de reservas que permite realizar a través de la plataforma. Los planes son:
SevenRooms
SevenRooms va más allá de las reservas con funciones de captación de clientes y CRM. Es ideal para restaurantes que buscan construir relaciones sólidas con sus clientes.
➕ Ventajas: Flexible y adaptable a muchos sectores, no solo restauración
➖ Desventajas: Las funciones avanzadas requieren un plan de pago.
Precios
SevenRooms no ofrece precios transparentes, por lo que tendrá que ponerse en contacto con su equipo para recibir un presupuesto. Sin embargo, se estima que los precios parten de unos 6.000 dólares al año. Aunque no ofrecen versión gratuita, puede probarlo antes de comprometerse.
TableAgent
TableAgent es completamente gratuito, sin tarifas por reserva, lo que lo hace ideal para restaurantes pequeños. Es fácil de usar y ofrece gestión básica de reservas.
➕ Ventajas: Sin coste, configuración sencilla.
➖ Desventajas: Funciones avanzadas limitadas para necesidades más grandes.
Precios
TableAgent es un sistema de reservas para restaurantes totalmente gratuito y basado en la nube. Con TableAgent puede crear, gestionar y acceder a sus reservas en cualquier momento, desde cualquier dispositivo, incluyendo móviles y tabletas. Sin cuotas mensuales ni software que instalar.
No obstante, según las reseñas, el sistema tiene funciones limitadas en comparación con opciones más completas, lo que puede no adaptarse a las necesidades de todos los restaurantes.
Tablein
Tablein es intuitivo y excelente para restaurantes pequeños y medianos. Es fácil de configurar y ofrece una forma sencilla de gestionar reservas online.
➕ Ventajas: Fácil de usar, relativamente económico, para locales pequeños
➖ Desventajas: Algunas reservas pueden generar un gran número de complementos al plan
¿Listo para probarlo?
No deje que su sistema actual le frene. Explore Resos y encuentre las mejores funciones para su restaurante hoy mismo.
