In this article
Com triar un sistema de reserves online per al teu restaurant
Triar un sistema de reserves pot resultar aclaparador, sobretot quan cada restaurant té necessitats úniques. Un sistema incorrecte pot provocar el caos: reserves perdudes, llargues esperes i clients frustrats.
👇 Però no et preocupis, en aquest article ho tenim tot cobert. 👇
Per a restaurants petits i locals (menys de 75 places)
Si gestioneu un local acollidor, necessiteu un sistema senzill i assequible que no compliqui les coses.
Aquí tens una guia sobre quines funcionalitats buscar en funció de la mida del teu restaurant, perquè puguis evitar maldecaps i mantenir les taules plenes.
| Reserves online fàcils | Els clients han de poder reservar directament des del teu web o les teves xarxes socials. |
| Gestió bàsica de taules | Ajuda a asseure els clients ràpidament sense programari complicat. |
| Cost baix o nul | Opta per sistemes gratuïts com Resos que no cobren comissions per reserves per sota de 25 reserves mensuals. |
Funcionalitats per a restaurants locals (menys de 75 places)
Per a restaurants de mida mitjana (fins a 150 places)
Tens més places i un major volum de clients?
Necessitaràs funcionalitats addicionals per mantenir tot en ordre:
| Gestió de taules i llista d'espera | Aprofita al màxim cada plaça, fins i tot en els moments de més activitat. |
| Informació sobre els clients | Coneix les preferències dels teus clients per oferir un tracte personalitzat. |
| Eines de màrqueting integrades | Promou ofertes especials i esdeveniments per atreure més clients. |
Funcionalitats per a restaurants de mida mitjana (fins a 150 places)
Per a grans cadenes (més de 150 places en múltiples locals)
Les operacions grans necessiten eines potents per mantenir tot en ordre a tots els locals:
| Gestió centralitzada | Controla les reserves de tots els locals des d'un sol lloc. |
| Perfils detallats de clients | Ofereix avantatges de fidelitat i experiències personalitzades a escala. |
| Integracions | Sincronitza amb els teus altres sistemes com el TPV i l'inventari per agilitzar les operacions. |
Funcionalitats per a grans cadenes (més de 150 places en múltiples locals).
Els 5 sistemes de reserves més utilitzats pels restaurants al Regne Unit
Aquí tens una ullada ràpida a alguns dels millors sistemes de reserves al Regne Unit que poden estalviar-te temps, mantenir els teus clients satisfets i fer créixer el teu negoci.
Resos
Resos està dissenyat per a la senzillesa i l’assequibilitat, i s’adapta especialment bé a restaurants petits i de mida mitjana. Ofereix un pla gratuït que inclou reserves online bàsiques, gestió de clients i eines de gestió de taules, la qual cosa el converteix en una excel·lent opció per a qui té un pressupost ajustat.
➕ Avantatges: Diversos plans, configuració fàcil i gestió senzilla sense complexitats innecessàries.
➖ Inconvenients: Algunes funcionalitats avançades només estan disponibles en els plans de pagament, però el pla gratuït cobreix la majoria de les necessitats dels establiments més petits.
Preus
ResDiary
ResDiary ofereix un pla gratuït amb reserves online bàsiques, gestió de clients i eines de gestió de taules. És popular al Regne Unit i fàcil d’integrar amb el teu web i les xarxes socials.
➕ Avantatges: Marca reconeguda amb una gran cartera de clients
➖ Inconvenients: Algunes funcionalitats avançades requereixen plans de pagament.
Preus
ResDiary ofereix 4 plans de preus amb pagament trimestral. Cadascun dels 4 plans inclou totes les funcionalitats. L’única diferència és el nombre de reserves que permet fer a través de la plataforma. Els plans són:
SevenRooms
SevenRooms va més enllà de les reserves amb funcionalitats d’interacció amb els clients i CRM. És perfecte per a restaurants que volen construir relacions sòlides amb els seus clients.
➕ Avantatges: Flexible i adaptable a molts sectors, no només restauració
➖ Inconvenients: Les funcionalitats avançades requereixen un pla de pagament.
Preus
SevenRooms no ofereix preus transparents, per la qual cosa hauràs de contactar amb el seu equip per obtenir un pressupost. No obstant això, s’informa que els preus comencen al voltant dels 6.000 $ l’any. Tot i que no ofereixen una versió gratuïta, pots provar-ho sense compromís.
TableAgent
TableAgent és completament gratuït i sense comissions per reserva, la qual cosa l’ideal per a restaurants petits. És fàcil d’utilitzar i ofereix una gestió bàsica de reserves.
➕ Avantatges: Sense costos, configuració senzilla.
➖ Inconvenients: Funcionalitats avançades limitades per a necessitats més grans.
Preus
TableAgent és un sistema de reserves per a restaurants completament gratuït i basat al núvol. Amb TableAgent, pots crear, gestionar i accedir a les reserves en qualsevol moment, des de qualsevol dispositiu, inclosos telèfons i tauletes. No hi ha quotes mensuals ni programari per instal·lar.
Tot i això, d’acord amb les ressenyes, el sistema té funcionalitats limitades en comparació amb opcions més completes, la qual cosa pot no adaptar-se a les necessitats de tots els restaurants.
Tablein
Tablein és fàcil d’usar i ideal per a restaurants petits i de mida mitjana. És fàcil de configurar i ofereix una manera senzilla de gestionar les reserves online.
➕ Avantatges: Fàcil d’usar, relativament econòmic, per a locals petits
➖ Inconvenients: Les reserves gratuïtes poden generar molts complements al pla
Preparat per provar-ho?
No deixis que el teu sistema actual et freni. Explora Resos i descobreix les millors funcionalitats per al teu restaurant avui mateix!
