In dit artikel
Allereerst wil ik jullie allemaal bedanken. In de vorige post schreef ik over de feedback‘balk’ die we in het systeem hebben ingebouwd, en ik moet zeggen: het was (meestal) een plezier om al jullie reacties te lezen.
We doen ons best om altijd naar jullie te luisteren, dus we waarderen het enorm. Hopelijk merk je ook dat we allerlei feedback in het product verwerken, groot of klein.
Goed, terug naar deze update.
Spamfilter voor reserveringen
Een van de functies waar jullie de laatste tijd om vroegen, is een betere aanpak van spam en nepreserveringen. Eén persoon die al je tafels volboekt met een stapel reserveringen, kan zomaar een hele avond verpesten. Dus we hebben geluisterd en een nieuwe instelling toegevoegd: ‘Spam protection’. Je vindt die onder Settings > Bookings.
Het spamfilter kijkt hoeveel reserveringen er in de afgelopen 24 uur zijn gemaakt met hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer, of (als je dat aanzet, zie hieronder) vanaf hetzelfde IP-adres als een nieuwe online reservering die iemand probeert te maken.
Komt er veel spam doorheen, of wil je extra voorzichtig zijn? Dan kun je vergelijkbare reserveringen ook blokkeren op basis van het IP-adres van degene die reserveert. Houd er wel rekening mee dat meerdere huishoudens, kantoren en apparaten hetzelfde IP-adres kunnen delen. Blokkeren op IP-adres kan dus problemen geven als reserveringen vooral door mensen op dezelfde locatie worden gemaakt.
Probeert iemand online een dubbele reservering te maken en is het ‘Max similar bookings within 24 hours’ bereikt? Dan wordt de reservering geblokkeerd en krijgt de gast de melding om rechtstreeks contact met je op te nemen.
Database-update
We weten dat dit jouw zaak is en dat de meesten van jullie erop rekenen dat Resos altijd stabiel en snel is. Daarom hebben we net een grote update van onze database gedaan. Sorry, er valt niets spannends van te laten zien, maar hopelijk merk je wat verbeteringen als je met het systeem werkt. En zoals jullie weten: het gaat om de binnenkant, toch?
Emil, focus nou even.
Dat was het voor deze update. Fijne dag nog, en hopelijk ben ik snel terug met een nieuwe post over onze geweldige systeemupdates. :-)
/Emil
