Avant toute chose, je tiens à vous remercier chaleureusement. Dans mon dernier article, j’évoquais notre « barre » de retours que nous avons intégrée dans le système, et j’ai eu beaucoup de plaisir (en grande partie) à lire tous vos commentaires.
Nous faisons de notre mieux pour vous écouter en permanence, et vos retours comptent énormément pour nous. J’espère que vous sentez également que nous cherchons à intégrer tous types de suggestions dans le produit, quelle que soit leur importance.
Bien, revenons à cette mise à jour.
Protection anti-spam pour les réservations
L’une des demandes que nous avons entendues récemment, c’est que vous souhaiteriez être mieux protégés contre le spam et les fausses réservations. En effet, il suffit d’une seule personne mal intentionnée pour bloquer toutes vos tables avec une multitude de réservations et ruiner votre soirée. Nous avons donc écouté et introduit un nouveau paramètre intitulé « Protection anti-spam », disponible dans Paramètres > Réservations.
La protection anti-spam examine le nombre de réservations effectuées au cours des dernières 24 heures partageant la même adresse e-mail, le même numéro de téléphone ou (si cette option est activée, voir ci-dessous) provenant de la même adresse IP qu’une nouvelle réservation en ligne.
Si vous constatez que beaucoup de spams passent à travers les mailles du filet, ou si vous souhaitez être particulièrement vigilant, vous pouvez également bloquer les réservations similaires selon l’adresse IP de la personne qui soumet la réservation. Notez toutefois que plusieurs foyers, bureaux et appareils peuvent partager la même adresse IP – bloquer par IP pourrait donc poser des problèmes lorsque les réservations proviennent principalement de personnes au même endroit.
Si quelqu’un tente de soumettre une réservation en double en ligne et que le seuil de « Réservations similaires maximum sur 24 heures » est atteint, la réservation sera bloquée et le client sera invité à vous contacter directement.
Mise à jour de la base de données
Nous savons que votre activité dépend de la stabilité et de la rapidité de Resos. C’est pourquoi nous venons d’effectuer une mise à jour majeure de notre base de données. Je suis désolé de ne pas avoir de visuel séduisant à vous montrer, mais j’espère que vous ressentirez des améliorations dans votre utilisation quotidienne du système – et comme vous le savez, c’est ce qui compte vraiment, non ?
Emil, reste concentré.
C’est tout pour cette mise à jour. Passez une excellente journée, et j’espère revenir très bientôt avec un autre article sur nos formidables mises à jour système. :-)
/Emil
