In this article
Ceramix-ში, შემოქმედებისა და სიმშვიდის ცენტრში განლაგებულ განსაკუთრებულ Clay Cafe-ში, სტუმრებისთვის შეუდარებელი გამოცდილების მიწოდება პირველ ადგილზეა. Ceramix-ი სპეციალიზდება მშვიდ გარემოში, სადაც სტუმრებს შეუძლიათ ბისქვის ფიგურები მოხატონ და ამავდროულად ყავითა და ნამცხვრით ისიამოვნონ – Ceramix-მა სასადილო და შემოქმედება სრულიად ახლებურად განაახლა.
Resos-ის ოპერაციებში ინტეგრაცია გადამწყვეტი გამოდგა სტუმრების სერვისის ასამაღლებლად – პერსონალს შეუძლია მეტი ყურადღება დაუთმოს სტუმრებს, ვინაიდან სისტემა ჯავშნებს შეუფერხებლად მართავს.
რა გახდა სარესტორნო ჯავშნის სისტემის გამოყენების მიზეზი?
Ceramix-ისთვის სარესტორნო ჯავშნის სისტემის (Resos) არჩევა ეფექტიანობისა და სიმარტივის სურვილს ემყარებოდა. პლატფორმის შესაძლებლობა – ჯავშნის ბმული ყველა სოციალური მედიის პლატფორმაზე ინტეგრირდეს – ჯავშნის პროცესი გამარტივა: სტუმრებს ადვილად შეუძლიათ კაფეში შემოქმედებითი ადგილი დაიკავონ.
„Resos-ის წყალობით ჩვენმა სტუმრებმა ერთი ბმული გამოიყენეს ჯავშნისთვის ყველა სოციალური მედიის პლატფორმაზე.”
Ricky, Ceramix, გაერთიანებული სამეფო
Resos-ის როლი და გადაწყვეტები Ceramix-ისთვის
Resos-ის გავლენა Ceramix-ის ყოველდღიურ მართვაზე ღრმა აღმოჩნდა.
„ამ სისტემამ კაფეს ყოველდღიური ოპერაცია გაცილებით ეფექტიანი გახადა”
Ricky, Ceramix, გაერთიანებული სამეფო
აპლიკაციის წინასწარ ჯავშნების ნახვის სისტემა საშუალებას გვაძლევს, პერსონალი ოპტიმალურად განვანაწილოთ – ყოველი სტუმარი ინდივიდუალურ ყურადღებას იმსახურებს. ეფექტიანობა სტუმრის გამოცდილებასაც მდიდრებს და გუნდს დღის ჯავშნებისთვის მოსამზადებლად ეხმარება.
„აპლიკაცია გვიჩვენებს წინასწარ ჯავშნებს, რაც გვეხმარება, პერსონალი საუკეთესოდ გამოვიყენოთ. ასევე, ეს საშუალებას გვაძლევს, პერსონალი სხვადასხვა ჯავშნებისთვის მოემზადოს.”
Ricky, Ceramix, გაერთიანებული სამეფო
სანდო ჯავშნის სისტემა
ონლაინ ჯავშნებთან მიმართებაში, Ceramix-ი ახალი სტანდარტებით სარგებლობდა – სისტემა ჭკვიანურად მართავდა დროსა და მაგიდებს. Resos გამოარჩა შესაძლებლობამ, ავტომატურად გამოეთვალა საჭირო დრო ყოველი ჯავშნისთვის, კაფეს სივრცის საუკეთესო გამოყენების უზრუნველყოფით. ეს ფუნქცია გადამწყვეტი გახდა სტუმრების გამოცდილებისა და ოპერაციული ეფექტიანობის გაუმჯობესებაში.
„ჯავშნების მიღებისას ყველაზე მნიშვნელოვანი ის იყო, რომ აპლიკაციას ყოველი ჯავშნისთვის საჭირო დრო გამოეთვალა და ჩემი მაგიდები საუკეთესოდ გამოეყენებინა.”
Ricky, Ceramix, გაერთიანებული სამეფო
ფუნქციები, რომლებიც განსხვავებას ქმნიან
Ceramix აფასებს Resos-ის მიერ სერვისში შეტანილ პირად შეხებას. პლატფორმის მესიჯინგის სისტემა კაფესსა და კლიენტებს შორის უფრო ინტიმური კავშირის დამყარებას უწყობს ხელს. გარდა ამისა, ყოველ კლიენტზე ჩანაწერების შენახვის შესაძლებლობა, მათ შორის წინა შემოქმედებების, გამოცდილებას კიდევ უფრო პირადულს ხდის – სტუმრები თავს ნამდვილად დაფასებულად გრძნობენ.
„ჩვენსა და კლიენტებს შორის მესიჯინგის სისტემა ყველაფერს უფრო პირადულს ხდის. ჩანაწერები ყოველ კლიენტზე ძალიან სასარგებლოა, ვინაიდან შეგვიძლია გავაკონტროლოთ, რომელი ნივთები მოხატეს ადამიანებმა.”
Ricky, Ceramix, გაერთიანებული სამეფო
სიმარტივე
Ceramix-ის ჯავშნის სისტემის არჩევის მთავარი კრიტერიუმი სიმარტივე და გამოყენების სიადვილე გახდა. Resos-ის მარტივი დაყენება და პერსონალისთვისაც, კლიენტებისთვისაც მოსახერხებელი ინტერფეისი ნათელ არჩევანს ხდიდა.
„სიმარტივე!! ჩვენთვის მარტივი იყო დაყენება და გამოყენება! კლიენტისთვის გამოყენება მარტივია!! ყოველი ჯავშნის კონტროლი მარტივია!!!”
Ricky, Ceramix, გაერთიანებული სამეფო
დასკვნა
Ceramix-სა და Resos-ს შორის თანამშრომლობა ნათლად ადასტურებს სანდო, ეფექტიანი და მარტივი ჯავშნის სისტემის მნიშვნელობას ოპერაციული ეფექტიანობისა და სტუმრების კმაყოფილების ასამაღლებლად. პირადი ფუნქციები, გამოყენების სიადვილე და სისტემის გავლენა ყოველდღიურ მართვაზე Resos-ი Ceramix-ისთვის შეუცვლელ იარაღად აქცია.
გსურს შენი სტუმრების გამოცდილება ახალ დონეზე აიყვანო?
ეძებ შენი რესტორნის ოპერაციული ეფექტიანობისა და სტუმრების კმაყოფილების გაუმჯობესების გზას? განიხილე Resos – შეუფერხებელი ჯავშნისა და მართვის გადაწყვეტა. გვიკავშირდი hi@resos.com-ზე და გაიგე, როგორ შეუძლია Resos-ს შენი რესტორნის სტუმრების გამოცდილება გარდაქმნას.
