In dit artikel
Wil je meer tafels vullen en nieuwe gasten trekken? Dan maakt Reserveren met Google echt verschil voor je zaak. Met deze handige tool kunnen potentiële gasten direct een tafel reserveren vanuit je vermelding in Google Zoeken en Google Maps, waardoor reserveren zo soepel mogelijk gaat. We laten zien hoe het werkt en waarom het zo belangrijk is voor je restaurant.
Wat is Reserveren met Google?
Reserveren met Google is een functie in je Google-bedrijfsprofiel. Gasten zien je beschikbare tijden en reserveren direct vanuit hun zoekresultaten in Google of in Maps. Zo word je veel beter zichtbaar en wordt reserveren een stuk makkelijker voor je gasten.
💡 Voorbeeld: Stel je voor: Emily, een drukbezette professional, zoekt een plek om na het werk te eten. Ze typt restaurants in de buurt in Google, en jouw restaurant verschijnt met een knop Een tafel reserveren. Omdat ze direct vanuit de zoekresultaten kan reserveren, wordt een snelle zoekopdracht binnen een paar seconden een bevestigde reservering!
Voordelen van Reserveren met Google
✔️ Beter zichtbaar: Zoekt iemand naar restaurants of cafés in de buurt, dan valt je bedrijfsvermelding op met een knop ‘Reserveren’. Zo kiezen gasten eerder voor jouw zaak dan voor een andere.
✔️ Gemak: Gasten reserveren een tafel zonder Google Zoeken of Maps te verlaten, zodat ze onderweg minder snel afhaken. Dat gemak kan zorgen voor meer reserveringen.
✔️ Realtime updates: Elke wijziging in je beschikbaarheid staat meteen op Google, zodat gasten altijd actuele informatie zien.
✔️ Gratis reserveringen: Google rekent niets voor reserveringen via deze functie, dus je krijgt meer reserveringen zonder extra kosten.
✔️ Extra reserveringskanaal: Naast je website en andere platforms zoals Facebook en Instagram is Reserveren met Google nog een manier waarop gasten bij je kunnen reserveren. Zo vergroot je je totale bereik.
5 strategieën om het meeste uit Reserveren met Google te halen
1. Google-bedrijfsprofiel
Eerst het belangrijkste: je hebt een Google-bedrijfsprofiel nodig. Dat is nodig om te verschijnen in lokale zoekresultaten en op Google Maps. Zo stel je het in:
Maak je profiel aan: Ga naar Google-bedrijfsprofiel en maak een profiel aan als je er nog geen hebt. Staat je restaurant al vermeld, claim dan het bedrijf.
Vul je profiel volledig in: Vul alle gegevens in, zoals adres, openingstijden en contactgegevens, en upload goede foto’s van het interieur, de buitenkant en de gerechten van je restaurant. Een actueel en aantrekkelijk profiel trekt gasten.
2. Koppel een reserveringspartner
Om Reserveren met Google aan te zetten, heb je een reserveringssysteem nodig dat met Google samenwerkt. De koppeling van Resos met Reserveren met Google verbindt de reserveringsknop met je actuele beschikbaarheid en zet de reserveringen die binnenkomen in hetzelfde dashboard als je andere kanalen.
Zo werkt het met Resos:
Meld je aan bij Resos: Maak een account aan bij Resos en ga naar het menu Apps om de Google-koppeling aan te zetten.
Synchroniseer je beschikbaarheid: Resos synchroniseert de beschikbaarheid van je restaurant in realtime met Google, zodat gasten altijd de actuele opties zien.
Beheer reserveringen: Alle reserveringen via Google verschijnen in je Resos-dashboard, zodat je ze soepel beheert naast je andere reserveringen
3. Optimaliseer je Google-bedrijfsprofiel
Een goed geoptimaliseerd profiel maakt je beter zichtbaar en aantrekkelijker voor potentiële gasten:
📸 Goede foto’s en video’s: Upload aantrekkelijke foto’s en virtuele 360-gradenrondleidingen. Met dat beeldmateriaal krijgen potentiële gasten een beter idee van wat ze kunnen verwachten, waardoor ze eerder reserveren.
🕝 Kloppende openingstijden: Zorg dat je openingstijden kloppen en pas ze aan voor feestdagen of speciale gelegenheden. Zo voorkom je teleurgestelde gasten en slechte reviews
Lees meer over 👉 Zo ga je om met slechte reviews
4. Moedig reviews aan en reageer erop
Positieve reviews versterken je profiel en zorgen voor meer reserveringen:
Vraag om reviews: Moedig tevreden gasten aan om een positieve review achter te laten op je Google-profiel.
💡 Resos zorgt voor een soepele gastreis: na elk bezoek krijgt je gast automatisch een bericht met de vraag om een review te schrijven op een platform naar keuze.
Reageer op feedback: Reageer op alle reviews, positief of negatief, en laat gasten zien dat hun ervaring je iets kan schelen. Dat verbetert je reputatie en helpt je om vaste gasten op te bouwen.
5. Realtime berichten
Zet realtime berichten aan in je Google-bedrijfsprofiel voor beter contact met gasten:
Snel antwoorden: Beantwoord vragen van gasten snel. Dat verbetert hun ervaring en vergroot de kans dat ze reserveren.
Persoonlijke berichten: Stel eigen berichten in om gasten te begroeten en ze direct te helpen of informatie over je restaurant te geven
💡 Tips om Reserveren met Google goed in te stellen
- Werk je profiel regelmatig bij: Houd je bedrijfsgegevens, menu en foto’s actueel.
- Gebruik mooie foto’s: Goede foto’s hebben veel invloed op de keuze van gasten.
- Volg je statistieken: Gebruik de statistieken van Google-bedrijfsprofiel om te zien hoe gasten met je vermelding omgaan.
- Train je team: Zorg dat je team weet hoe het systeem werkt en reserveringen efficiënt kan beheren.
- Promoot je Google-vermelding: Moedig gasten aan om via Google te reserveren door het op je website te vermelden.
Met deze vijf eenvoudige stappen haal je meer reserveringen binnen via Reserveren met Google en worden je gasten tevredener. Met deze functie ben je niet alleen makkelijker te vinden, maar verloopt reserveren ook soepeler. Zo helpt het je zaak te groeien.
Beheer je tafelreserveringen via Google met Resos
Heb je een Google-bedrijfsprofiel en wil je meer reserveringen via Reserveren met Google? Werk dan samen met een reserveringssysteem voor restaurants dat je helpt dit te beheren.
Reserveren met Google werkt met alle functies voor tafelbeheer van Resos, zodat je kunt blijven werken met reserveringen en tafels zoals jij dat wilt.
Wil je Resos proberen? Neem dan gerust contact met ons op via hi@resos.com.
