In this article
Hvis du vil fylle flere bord og tiltrekke nye gjester, er Reserve with Google en meningsfull forskjell for virksomheten din. Dette praktiske verktøyet lar potensielle gjester booke bord direkte fra Google-søk og Google Maps-oppføringer, noe som gjør reservasjonsprosessen så smidig som mulig. La oss gå inn på hvordan dette fungerer og hvorfor det er viktig for restauranten din.
Hva er Reserve with Google?
Reserve with Google er en funksjon integrert i Google Business-profilen din, som lar kunder se ledige tidspunkter og gjøre reservasjoner direkte fra Google-søkeresultatene eller Maps. Dette kan øke synligheten din betydelig og strømlinjeforme bestillingsprosessen for gjestene dine.
💡 Eksempel: Se for deg Emily, en travel profesjonell, som søker etter et sted å spise etter jobb. Hun skriver restauranter nær meg i Google, og restauranten din dukker opp med en Reserver et bord-knapp. Bekvemmeligheten av å booke direkte fra søkeresultatene kan gjøre et tilfeldig søk om til en bekreftet reservasjon på sekunder!
Fordeler ved å bruke Reserve with Google
✔️ Økt synlighet: Når noen søker etter restauranter eller kafeer i nærheten, kan bedriftsoppføringen din skille seg ut med en Reserver et bord-knapp, noe som gjør det mer sannsynlig at kunder velger stedet ditt fremfor andre.
✔️ Bekvemmelighet: Gjester kan booke bord uten å forlate Google Søk eller Maps, noe som reduserer friksjon i gjestereisen. Denne brukervennligheten kan føre til flere reservasjoner.
✔️ Sanntidsoppdateringer: Eventuelle endringer i tilgjengeligheten din gjenspeiles umiddelbart på Google, og sikrer at kunder alltid har oppdatert informasjon.
✔️ Gratis bookinger: Google tar ikke betalt for reservasjoner gjort via denne funksjonen, noe som betyr at du kan øke bookingene dine uten å pådra deg ekstra kostnader.
✔️ Ekstra bestillingskanal: Utover nettstedet ditt og andre plattformer som Facebook og Instagram, gir Reserve with Google en annen måte for kunder å booke hos deg på, noe som øker den totale rekkevidden din.
5 strategier for å maksimere Reserve with Google
1. Google Business-profil
Aller først trenger du en Google Business-profil. Dette er avgjørende for å vises i lokale søk og på Google Maps. Slik setter du det opp:
Opprett profilen din: Gå til Google Business-profil og opprett en profil hvis du ikke allerede har en. Hvis restauranten din allerede er listet opp, krev virksomheten.
Fyll ut profilen din: Fyll inn alle detaljer som adresse, åpningstider, kontaktinformasjon, og last opp høykvalitetsbilder av restaurantens interiør, eksteriør og menyelementer. En oppdatert og attraktiv profil hjelper med å tiltrekke kunder.
2. Integrer med en reservasjonspartner
For å aktivere Reserve with Google trenger du et reservasjonsstyringssystem som samarbeider med Google. Plattformer som Resos gjør det enkelt å integrere og administrere bookingene dine.
Slik fungerer det med Resos:
Registrer deg med Resos: Opprett en konto med Resos og naviger til App-menyen for å aktivere Google-integrasjonen.
Synkroniser tilgjengelighet: Resos synkroniserer restaurantens tilgjengelighet med Google i sanntid, og sikrer at kunder alltid ser de mest oppdaterte alternativene.
Administrer reservasjoner: Alle reservasjoner gjort via Google vises i Resos-dashbordet ditt, noe som muliggjør smidig administrasjon sammen med andre bookinger.
3. Optimaliser Google Business-profilen din
En godt optimalisert profil kan effektivt øke synligheten og attraktiviteten din overfor potensielle gjester:
📸 Høykvalitetsbilder og videoer: Last opp attraktive bilder og 360-graders virtuelle turer. Dette visuelle innholdet gir potensielle gjester en bedre idé om hva de kan forvente, noe som gjør dem mer tilbøyelige til å gjøre en reservasjon.
🕝 Nøyaktige åpningstider: Sørg for at åpningstidene er korrekte og oppdater dem for høytider eller spesielle anledninger for å forhindre frustrerte kunder og dårlige anmeldelser.
Les mer om 👉 Hvordan håndtere dårlige anmeldelser
4. Oppmuntre til og administrer anmeldelser
Positive anmeldelser kan boost profilen din og tiltrekke flere reservasjoner:
Be om anmeldelser: Oppmuntre fornøyde gjester til å legge igjen positive anmeldelser på Google-profilen din.
💡 Resos gir deg en smidig kundereise, der gjesten etter hvert besøk automatisk mottar et varsel om å legge igjen en anmeldelse på den plattformen du velger.
Svar på tilbakemeldinger: Engasjer deg med alle anmeldelser, positive eller negative, for å vise kunder at du bryr deg om opplevelsen deres. Dette kan forbedre omdømmet ditt og hjelpe med å bygge kundelojalitet.
5. Sanntidsmeldinger
Aktiver sanntidsmeldinger på Google Business-profilen din for å forbedre kundeinteraksjonen:
Raske svar: Gi raske svar på kundehenvendelser, noe som kan forbedre opplevelsen deres og øke sannsynligheten for at de gjør en reservasjon.
Personlige meldinger: Sett opp egendefinerte meldinger for å hilse på kunder og gi umiddelbar hjelp eller informasjon om restauranten din.
💡 Tips for å sette opp Reserve with Google effektivt
- Oppdater profilen regelmessig: Hold bedriftsdetaljene, menyen og bildene oppdatert.
- Bruk estetiske bilder: Høykvalitetsbilder kan ha betydelig innvirkning på kundenes beslutninger.
- Overvåk analyse: Bruk Google Business-profilinnsikter for å spore hvordan kunder samhandler med oppføringen din.
- Tren personalet: Sørg for at personalet kjenner til hvordan systemet fungerer og kan administrere bookinger effektivt.
- Promover Google-oppføringen din: Oppmuntre kunder til å booke via Google ved å promotere det på nettstedet ditt.
Ved å følge disse fem enkle stegene kan du utnytte Reserve with Google til å boost restaurantreservasjonene og forbedre gjestetilfredshet. Å integrere denne funksjonen gjør ikke bare restauranten din mer synlig, men strømlinjeformer også bestillingsprosessen, noe som hjelper virksomheten din å vokse.
Administrer Google-bordbookinger med Resos
Hvis du har en Google Business-profil-konto og er interessert i å få flere bookinger via Reserve with Google, bør du samarbeide med et restaurantbestillingssystem som kan hjelpe deg med å administrere dette.
Reserve with Google støtter alle Resos’ bordstyringsfunksjoner, noe som betyr at du kan opprettholde den foretrukne måten å jobbe med bookinger og bordstyring på.
Er du interessert i å prøve Resos? Ikke nøl med å kontakte oss på hi@resos.com.
