In this article
Om du vill fylla fler bord och locka nya gäster är Reserve with Google en meningsfull skillnad för ditt företag. Det här smidiga verktyget låter potentiella gäster boka ett bord direkt från dina annonser i Google Sök och Maps, vilket gör reservationsprocessen så sömlös som möjligt. Låt oss gå in på hur det här fungerar och varför det är avgörande för din restaurang.
Vad är Reserve with Google?
Reserve with Google är en funktion som är integrerad i din Google Business-profil och låter kunder se dina lediga tider och göra reservationer direkt från sina Google-sökresultat eller Maps. Detta kan avsevärt öka din synlighet och effektivisera bokningsprocessen för dina gäster.
💡 Exempel: Tänk dig Emily, en upptagen yrkesperson, som söker efter ett ställe att äta på efter jobbet. Hon skriver restauranger nära mig i Google, och din restaurang dyker upp med en Boka bord-knapp. Bekvämligheten i att boka direkt från sökresultaten kan förvandla en vardaglig sökning till en bekräftad reservation på några sekunder!
Fördelar med att använda Reserve with Google
✔️ Ökad synlighet: När någon söker efter restauranger eller kaféer i närheten kan din företagsannons sticka ut med en Boka bord-knapp, vilket gör det mer sannolikt att kunder väljer ditt ställe framför andra.
✔️ Bekvämlighet: Gäster kan boka ett bord utan att lämna Google Sök eller Maps, vilket minskar friktionen i gästresan. Den här enkelheten kan leda till fler reservationer.
✔️ Uppdateringar i realtid: Eventuella ändringar i din tillgänglighet återspeglas omedelbart på Google, vilket säkerställer att kunderna alltid har uppdaterad information.
✔️ Gratis bokningar: Google tar inte betalt för reservationer som görs via den här funktionen, vilket innebär att du kan öka dina bokningar utan extra kostnader.
✔️ Ytterligare bokningskanal: Utöver din webbplats och andra plattformar som Facebook och Instagram ger Reserve with Google ett annat sätt för kunder att boka hos dig, vilket ökar din totala räckvidd.
5 strategier för att maximera din Reserve with Google
1. Google Business-profil
Först och främst behöver du en Google Business-profil. Den är avgörande för att synas i lokala sökningar och på Google Maps. Så här ställer du in den:
Skapa din profil: Gå till Google Business-profil och skapa en profil om du inte redan har en. Om din restaurang redan finns med på listan, gör anspråk på företaget.
Komplettera din profil: Fyll i alla detaljer som adress, öppettider och kontaktuppgifter, och ladda upp högkvalitativa bilder av din restaurangs interiör, exteriör och menyrätter. En uppdaterad och attraktiv profil hjälper till att locka kunder.
2. Integrera med en reservationspartner
För att aktivera Reserve with Google behöver du ett reservationshanteringssystem som är partner med Google. Plattformar som Resos gör det enkelt att integrera och hantera dina bokningar.
Så här fungerar det med Resos:
Registrera dig med Resos: Skapa ett konto hos Resos och gå till App-menyn för att aktivera Google-integrationen.
Synkronisera tillgänglighet: Resos synkroniserar din restaurangs tillgänglighet med Google i realtid, vilket säkerställer att kunderna alltid ser de mest aktuella alternativen.
Hantera reservationer: Alla reservationer som görs via Google visas i din Resos-dashboard, vilket möjliggör sömlös hantering tillsammans med andra bokningar
3. Optimera din Google Business-profil
En väloptimerad profil kan effektivt öka din synlighet och attraktivitet för potentiella gäster:
📸 Högkvalitativa bilder och videor: Ladda upp tilltalande foton och 360-graders virtuella rundturer. Det här visuella innehållet ger potentiella gäster en bättre uppfattning om vad de kan förvänta sig, vilket gör dem mer benägna att göra en reservation.
🕝 Korrekta öppettider: Se till att dina öppettider är korrekta och uppdatera dem för helgdagar eller speciella tillfällen för att förhindra kundirritation och dåliga recensioner
Läs mer om 👉 Hur du hanterar dåliga recensioner
4. Uppmuntra och hantera recensioner
Positiva recensioner kan stärka din profil och locka fler reservationer:
Be om recensioner: Uppmuntra nöjda gäster att lämna positiva recensioner på din Google-profil.
💡 Resos ger dig en sömlös kundresa där din gäst efter varje besök automatiskt får en notis om att lämna en recension på en plattform du väljer.
Svara på feedback: Interagera med alla recensioner, positiva eller negativa, för att visa kunderna att du bryr dig om deras upplevelse. Detta kan förbättra ditt rykte och hjälpa till att bygga kundlojalitet.
5. Meddelanden i realtid
Aktivera meddelanden i realtid på din Google Business-profil för att förbättra kundinteraktionen:
Snabba svar: Ge snabba svar på kundförfrågningar, vilket avsevärt kan förbättra deras upplevelse och sannolikheten att de gör en reservation.
Personliga meddelanden: Ställ in anpassade meddelanden för att hälsa på kunder och ge omedelbar hjälp eller information om din restaurang
💡 Tips för att effektivt sätta upp Reserve with Google
- Uppdatera din profil regelbundet: Håll dina företagsuppgifter, din meny och dina foton uppdaterade.
- Använd estetiska foton: Högkvalitativa bilder kan avsevärt påverka kundernas beslut.
- Bevaka analys: Använd insikterna från Google Business-profilen för att spåra hur kunderna interagerar med din annons.
- Utbilda personalen: Se till att din personal är medveten om hur systemet fungerar och kan hantera bokningar effektivt.
- Marknadsför din Google-annons: Uppmuntra kunder att boka via Google genom att marknadsföra det på din webbplats.
Genom att följa dessa fem enkla steg kan du dra nytta av Reserve with Google för att öka dina restaurangreservationer och förbättra gästnöjdheten. Att integrera den här funktionen gör inte bara din restaurang mer upptäckbar, utan effektiviserar också bokningsprocessen, vilket hjälper ditt företag att växa.
Hantera dina Google-bordsreservationer med Resos
Om du har ett Google Business-profilkonto och är intresserad av att få fler bokningar via Reserve with Google bör du slå dig samman med ett bokningssystem för restauranger som kan hjälpa dig att hantera detta.
Reserve with Google stödjer alla Resos bordshanteringsfunktioner, vilket innebär att du kan behålla ditt föredragna sätt att arbeta med bokningar och bordshantering.
Är du intresserad av att testa Resos? Tveka då inte att kontakta oss på hi@resos.com.
