In this article
Att välja rätt restaurangbokningssystem är avgörande för att hantera bokningar, minska uteblivna gäster och förbättra gästupplevelsen. Här jämför vi Resos, OpenTable och ResDiary, tre av de mest populära alternativen, för att hjälpa dig avgöra vilket som passar din restaurang bäst.
Kort svar: För de flesta fristående restauranger är Resos det bästa valet, eftersom det varken tar provision eller avgifter per kuvert – en fullbokad kväll kostar dig alltså aldrig mer. Välj OpenTable om du behöver dess gästnätverk och har råd att lägga ungefär $1 till $1,50 per bokad gäst ovanpå en månadsavgift. ResDiary hamnar mittemellan: inga avgifter per kuvert och stark bordshantering, men ett högre abonnemang än Resos.
Vad gör varje bokningssystem bäst?
Resos – Det bästa valet för restauranger
Resos är ett prisvärt, molnbaserat bokningssystem som erbjuder flexibilitet och användarvänlighet för restauranger av alla storlekar. Med inga avgifter per kuvert kan restauranger hålla kostnaderna låga samtidigt som de får tillgång till kraftfulla funktioner som onlinebokningar, väntelistehantering och egen varumärkesprofil.
Resos integrerar med Reserve with Google, din webbplats och ett brett utbud av verktyg via Zapier, vilket gör det till det bästa valet för fristående restauranger, små kedjor och budgetmedvetna operatörer som letar efter en kostnadseffektiv lösning.
Det är särskilt perfekt för växande restauranger som vill ha ett intuitivt och skalbart system utan att spräcka budgeten.
Resos
| Fördelar: | Nackdelar: |
|---|---|
| ✅ Ingen provision och inga avgifter per kuvert | Mindre gästnätverk jämfört med OpenTable |
| ✅ Egen varumärkesprofil och flexibla integrationer | Färre avancerade marknadsföringsverktyg |
| ✅ Enkel uppsättning och användarvänlighet |
Många restaurangägare hyllar Resos för att vara extremt lätt att använda, prisvärt och för att erbjuda utmärkt kundservice. Plattformen förenklar bokningsprocessen, vilket gör det till ett toppval för fristående restauranger och små kedjor som letar efter ett tillförlitligt bokningssystem.
OpenTable – Bäst för restauranger med högt tryck
Som en av de största bokningsplattformarna i världen erbjuder OpenTable hög synlighet mot potentiella gäster. Restauranger som är beroende av hög kundvolym kan dra nytta av dess omfattande marknadsföringsverktyg och lojalitetsprogram.
Däremot tar de ut en avgift per kuvert, vilket avsevärt kan påverka lönsamheten, särskilt för ställen med mycket gäster. OpenTable fungerar bäst för restauranger med högt tryck i bra lägen som prioriterar exponering och kundförvärv framför kostnadsbesparingar.
| Fördelar: | Nackdelar: |
|---|---|
| ✅ Omfattande kundbas | Höga provisionsavgifter per bokning |
| ✅ Avancerade marknadsförings- och lojalitetsprogram | Mindre flexibilitet för varumärkesanpassning |
| ✅ Starka integrationsmöjligheter |
OpenTable UK har fått blandad återkoppling från användare på Trustpilot. Många gäster uppskattar dess breda nätverk och hur enkelt det är att boka, vilket gör det till ett bekvämt val för både restauranger och kunder.
En del recensioner nämner dock problem med kundservicen och enstaka problem med bokningarnas tillförlitlighet. Även om det fortfarande är en populär plattform bör restaurangägare väga fördelarna med dess synlighet mot eventuella utmaningar med support och avgifter.
ResDiary – En stark bokningshantering
ResDiary är ett vitt utbrett bokningssystem för restauranger som erbjuder robusta funktioner för bordshantering och marknadsföringsverktyg. Till skillnad från OpenTable tar de inte ut avgifter per kuvert, vilket gör det till en kostnadseffektiv lösning för restauranger som föredrar en prenumerationsbaserad modell. ResDiary är känt för sina djupgående anpassningsmöjligheter och integrationsmöjligheter, vilket gör det idealiskt för restauranger som vill ha större kontroll över sin bokningsprocess.
| Fördelar: | Nackdelar: |
|---|---|
| ✅ Inga avgifter per kuvert | Mindre gästnätverk än OpenTable |
| ✅ Avancerade boknings- och bordshanteringsfunktioner | Högre kostnad jämfört med Resos |
| ✅ Starka marknadsföringsverktyg och breda integrationer via Zapier |
Många användare uppskattar dess heltäckande funktioner och anpassningsmöjligheter, som hjälper restauranger att hantera bokningar effektivt.
Hur står sig funktionerna mot varandra?
| Funktion | Resos | OpenTable | ResDiary |
| Egen varumärkesprofil | ✔️ Ja | ❌ Nej | ✔️ Ja |
| Marknadsföringsverktyg | ✔️ Ja | ✔️ Ja | ✔️ Ja |
| Provisionsavgifter | Inga | Per kuvert | Inga |
| Väntelistehantering | ✔️ Ja | ✔️ Ja | ✔️ Ja |
| Integrationer | Facebook, Google, Instagram, Zapier | Kassa, Google, webbplatser | Kassa, Google, webbplatser |
| Gästnätverk | Begränsat | Omfattande | Måttligt |
Obs: Resos erbjuder alla funktioner utan avgifter per kuvert, vilket gör det till ett kostnadseffektivt val.
Hur mycket kostar de?
Den största kostnadsskillnaden ligger i avgiftsmodellen. Resos och ResDiary tar en fast abonnemangsavgift, medan OpenTable lägger en provision per kuvert ovanpå sin månadsavgift – din räkning växer alltså för varje bokad gäst.
Resos: En gratisplan för €0/månad och betalplaner från runt €23/månad. Ingen provision och inga avgifter per kuvert på någon plan, så en fullbokad lördag kostar lika mycket som en lugn tisdag.
OpenTable: Ett månadsabonnemang (runt $149/månad) plus en provision på $1 till $1,50 per kuvert för varje bokad gäst. Förutsägbart för lugnare ställen, men avgifterna per kuvert växer snabbt för restauranger med högt tryck.
ResDiary: Abonnemangsbaserat utan avgifter per kuvert, men prissatt högre än Resos. En stabil medelväg om du vill ha avancerad bordshantering utan att betala provision.
Vilket bokningssystem bör du välja?
- För budgetmedvetna restauranger: Resos är det bästa valet, med en kostnadseffektiv lösning utan avgifter per kuvert.
- För restauranger med hög volym: OpenTable erbjuder oöverträffad synlighet och marknadsföringsmöjligheter.
- För etablerade restauranger: ResDiary erbjuder avancerad bordshantering utan avgifter per kuvert, vilket gör det idealiskt för ställen med komplex drift.
Summan av kardemumman: vilket passar dig?
Välj Resos om det är viktigare att hålla kostnaderna platta än att ha ett inbyggt gästnätverk: ingen provision, inga avgifter per kuvert och en gratisplan att börja med. Välj OpenTable om du förlitar dig på dess marknadsplats för att fylla borden och har råd med avgifterna per kuvert på varje bokning. Välj ResDiary om du behöver kraftfull bordshantering och inte har något emot ett högre abonnemang än Resos.
Ett restaurangbokningssystem låter kunder boka online, vilket sedan hanteras av restaurangen via en centraliserad plattform. Det hjälper till att organisera bokningar, minska uteblivna gäster och förbättra den övergripande effektiviteten.
Att använda ett bokningssystem hjälper till att hantera bokningar effektivt, minskar risken för dubbelbokningar, ger värdefull gästdata och kan förbättra den övergripande gästupplevelsen.
Även om vissa system erbjuder gratis grundversioner kan de komma med begränsningar. Det är viktigt att bedöma din restaurangs specifika behov och överväga att investera i ett system som erbjuder de funktioner som krävs för en smidig drift.
Många bokningssystem skickar automatiska påminnelser till kunderna och möjliggör enkla avbokningar eller ändringar, vilket avsevärt minskar antalet uteblivna gäster.
Ja, många moderna bokningssystem erbjuder integrationer med populära kassasystem, vilket möjliggör sömlös drift och bättre datahantering.
