Po tym, jak SevenRooms został niedawno przejęty przez DoorDash, restauracje na nowo rozważają swoje systemy rezerwacji i zarządzania gośćmi. SevenRooms oferuje silne narzędzia CRM i marketingowe, jednak przejęcie budzi obawy dotyczące własności danych, kierunku platformy i przyszłych zmian.
Jeśli szukasz dla swojej restauracji intuicyjnej, elastycznej i przystępnej cenowo alternatywy – masz z czego wybierać.
Resos
Dlaczego warto wybrać Resos? Resos to nowoczesny, lekki, a zarazem potężny system rezerwacji stworzony specjalnie dla restauracji, które chcą kontroli, przejrzystości i możliwości dostosowania – bez wysokich opłat i umów wiążących.
System cieszy się zaufaniem niezależnych restauracji, hoteli i sieci gastronomicznych w Europie i poza nią.
Najważniejsze funkcje:
- ✅ Prosty interfejs dla personelu i gości
- ✅ Rezerwacje online przez Twoją stronę, Google i media społecznościowe
- ✅ Wizualny plan sali i zarządzanie stolikami
- ✅ Przegląd rezerwacji z filtrami i możliwością drukowania list
- ✅ Obsługa wielu języków
- ✅ Bezpłatny okres próbny i elastyczne plany miesięczne
Bonus: Integracja z Reserve with Google, Facebook, Instagram i nie tylko… bez pobierania prowizji od nakrycia.
Co lubią restauracje:
Najlepszy dla: Niezależnych restauracji, butikowych hoteli, sieci oraz restauracji ceniących łatwość obsługi, niskie koszty i szybkie wsparcie.
TouchBistro
TouchBistro to przede wszystkim system POS dla restauracji z opcją dodatku rezerwacyjnego. Sprawdza się świetnie, jeśli szukasz kompleksowego rozwiązania łączącego rezerwacje z płatnościami, stolikami i systemem kuchennym.
Najważniejsze funkcje:
- POS + rezerwacje + zarządzanie zapasami w jednym
- Śledzenie profili gości
- Plan sali i funkcje listy oczekujących
- Programy lojalnościowe i promocje
- Integracja z Apple Pay i terminalami kart płatniczych
Wady:
- Wyższa krzywa uczenia się
- Niektóre recenzje wspominają o niespójnym wsparciu i niejasnych cenach
- Bardziej odpowiedni dla większych restauracji lub lokali z USA
Najlepszy dla: Restauracji lubiących technologię, które chcą kompletnego rozwiązania POS z rezerwacjami.
ResDiary
ResDiary wyróżnia się elastycznym zarządzaniem stolikami i silną obsługą grup, z wieloma funkcjami dostosowanymi do ruchliwych restauracji i operatorów wielu lokali.
Najważniejsze funkcje:
- Szczegółowe zasady przypisywania stolików
- Zarządzanie wieloma lokalami
- Zarządzanie voucherami i wydarzeniami
- Integracje marketingowe (kampanie e-mail/SMS)
Wady:
- Może być zbyt skomplikowany dla mniejszych restauracji
- Opcje dostosowania mogą przytłaczać
- Konfiguracja może wymagać sesji wdrożeniowych
Najlepszy dla: Grup i restauracji średniej oraz dużej wielkości potrzebujących szczegółowej kontroli nad stolikami i smakami zmian – może jednak ograniczać możliwości w zakresie pełnej personalizacji marki.
Eat App
Eat App oferuje bogaty zestaw narzędzi dla restauracji dbających o dane i analizy wyników. Jest zaprojektowany do użytku międzynarodowego i dobrze integruje się z Google i Tripadvisor.
Najważniejsze funkcje:
- Plan sali i zarządzanie zmianami
- Inteligentne tagowanie gości i CRM
- Automatyzacja listy oczekujących i rezerwacji
- Szczegółowe analizy i historia gości
- Integracje z Reserve with Google i mediami społecznościowymi
Wady:
- Czas odpowiedzi wsparcia może być wydłużony w szczytowych momentach
- Zaawansowane funkcje mogą wymagać wdrożenia dla nowych zespołów
- W niektórych planach bardziej nastawiony na duże przedsiębiorstwa niż małe biznesy
Najlepszy dla: Restauracji ceniących inteligentne narzędzia CRM i raportowanie, działających w wielu punktach kontaktowych lub lokalizacjach.
Tabela porównawcza
| Funkcja | Resos | TouchBistro | ResDiary | Eat App |
|---|---|---|---|---|
| CRM gości | ✅ Podstawowy | ✅ Zaawansowany | ✅ Zaawansowany | ✅ Zaawansowany |
| Wizualny plan sali | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Integracja POS | Przez API | ✅ Natywna | ✅ Zewnętrzna | ✅ Zewnętrzna |
| Przejrzystość cen | ✅ Jasna | ❌ Zróżnicowana | ❌ Złożona | ❌ Wielopoziomowa |
| Bezpłatny okres próbny | ✅ Tak | ❌ Nie | ✅ Ograniczony | ✅ Tak |
| Łatwość obsługi | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Reserve with Google | ✅ Tak | ❌ Nie natywnie | ✅ Tak | ✅ Tak |
Końcowy werdykt
Jeśli szukasz:
- Czystego, nowoczesnego interfejsu
- Niezbędnych funkcji bez zbędnych dodatków
- Braku opłat prowizyjnych
- Zespołu, który słucha i wspiera
- Przystępności cenowej i elastyczności
… to Resos jest zdecydowanie najlepszą alternatywą dla SevenRooms w 2026 roku.
Gotowy na zmianę?
Po przejęciu SevenRooms przez DoorDash wiele restauracji proaktywnie szuka alternatyw dających im więcej kontroli i elastyczności.
Resos oferuje wszystko, czego potrzebujesz – i nic zbędnego.
👉 Zacznij korzystać z Resos i przekonaj się, dlaczego coraz więcej restauracji decyduje się na zmianę.
