Le migliori alternative a SevenRooms per le prenotazioni dei ristoranti

Con SevenRooms recentemente acquisita da DoorDash, i ristoranti stanno riconsiderando i propri sistemi di prenotazione e gestione degli ospiti. Sebbene SevenRooms offra strumenti CRM e di marketing potenti, l’acquisizione solleva preoccupazioni riguardo alla proprietà dei dati, al focus della piattaforma e ai futuri cambiamenti.

Se si è un ristorante alla ricerca di un’alternativa intuitiva, flessibile e accessibile – le opzioni ci sono.

Resos

Perché scegliere Resos? Resos è un moderno sistema di prenotazione leggero ma potente, costruito specificamente per i ristoranti che vogliono controllo, chiarezza e personalizzazione – senza costi elevati o contratti vincolanti.

È la scelta di ristoranti indipendenti, strutture alberghiere e catene in tutta Europa e oltre.

Funzionalità principali:

• ✅ Interfaccia semplice per il personale e gli ospiti
• ✅ Prenotazioni online tramite sito web, Google e social media
• ✅ Planimetria visiva e gestione tavoli
• ✅ Panoramica prenotazioni con filtri e liste stampabili
• ✅ Supporto multilingue
• ✅ Prova gratuita e piani mensili flessibili

Bonus: Si integra con Reserve with Google, Facebook, Instagram e molto altro… e non addebita commissioni per coperto.

Cosa amano i ristoranti:

Ideale per: Ristoranti indipendenti, hotel boutique, catene e ristoranti che apprezzano la facilità d’uso, i costi contenuti e un supporto rapido.

TouchBistro

TouchBistro è principalmente un sistema POS per ristoranti che offre anche un add-on per le prenotazioni. È ideale per chi cerca una soluzione all-in-one che colleghi prenotazioni, pagamenti, tavoli e flussi di lavoro in cucina.

Funzionalità principali:

• POS + prenotazioni + inventario in un’unica soluzione
• Tracciamento dei profili degli ospiti
• Planimetria e gestione delle liste d’attesa
• Programmi fedeltà e promozioni
• Integrazione con Apple Pay e terminali di pagamento

Svantaggi:

• Curva di apprendimento più ripida
• Alcune recensioni segnalano supporto discontinuo e confusione sui prezzi
• Più adatto a ristoranti di grandi dimensioni o operazioni negli Stati Uniti

Ideale per: Ristoranti tech-savvy che cercano una soluzione completa POS + prenotazioni.

ResDiary

ResDiary è nota per la sua gestione flessibile dei tavoli e il forte supporto ai gruppi, con molte funzionalità pensate per ristoranti affollati e operatori multi-venue.

Funzionalità principali:

• Regole dettagliate per l’assegnazione dei tavoli
• Controllo multi-venue
• Gestione voucher ed eventi
• Integrazioni di marketing (campagne email/SMS)

Svantaggi:

• Può essere complesso per i ristoranti più piccoli
• Le opzioni di personalizzazione possono risultare eccessive
• La configurazione può richiedere sessioni di onboarding

Ideale per: Gruppi e ristoranti medio-grandi che necessitano di un controllo dettagliato su tavoli e turni – ma può risultare limitante se la personalizzazione del brand è essenziale.

Eat App

Eat App offre una suite robusta di strumenti per i ristoranti che tengono ai dati e all’analisi delle performance. È progettata per un uso internazionale e si integra bene con Google e Tripadvisor.

Funzionalità principali:

• Planimetria e gestione dei turni
• Tagging intelligente degli ospiti e CRM
• Automazione lista d’attesa e prenotazioni
• Analisi approfondita e cronologia ospiti
• Integrazioni con Reserve with Google e social media

Svantaggi:

• I tempi di risposta del supporto possono essere lenti nei momenti di picco
• Le funzionalità avanzate possono richiedere onboarding per i nuovi team
• In alcuni livelli è più orientata alle grandi aziende che alle piccole

Ideale per: Ristoranti che valorizzano gli strumenti CRM intelligenti e i report, e operano su più punti di contatto o sedi.

Tabella di confronto rapido

Funzionalità	Resos	TouchBistro	ResDiary	Eat App
CRM Ospiti	✅ Base	✅ Avanzato	✅ Avanzato	✅ Avanzato
Planimetria Visiva	✅	✅	✅	✅
Integrazione POS	Tramite API	✅ Nativa	✅ Third-party	✅ Third-party
Trasparenza Prezzi	✅ Chiara	❌ Variabile	❌ Complessa	❌ A livelli
Prova Gratuita	✅ Sì	❌ No	✅ Limitata	✅ Sì
Facilità d’Uso	⭐⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐	⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐
Reserve con Google	✅ Sì	❌ Non nativa	✅ Sì	✅ Sì

Verdetto finale

Se si cerca:

• Un’interfaccia pulita e moderna
• Funzionalità essenziali senza il superfluo
• Nessuna commissione
• Un team che ascolta e supporta
• Accessibilità e flessibilità

… allora Resos è senza dubbio la migliore alternativa a SevenRooms nel 2026.

Pronto a cambiare?

Con SevenRooms ora parte di DoorDash, molti ristoranti stanno cercando proattivamente alternative che offrano loro più controllo e flessibilità.

Resos offre tutto ciò di cui si ha bisogno – e nient’altro.

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