Seit der Übernahme von SevenRooms durch DoorDash überdenken viele Restaurants ihr Reservierungs- und Gästverwaltungssystem. SevenRooms hat zwar starke CRM- und Marketing-Tools, die Übernahme wirft jedoch Fragen zu Dateneigentum, Plattformausrichtung und zukünftigen Änderungen auf.
Wenn Sie als Restaurant nach einer intuitiven, flexiblen und erschwinglichen Alternative suchen – Sie haben die Wahl.
Resos
Warum Resos? Resos ist ein modernes, schlankes und gleichzeitig leistungsfähiges Reservierungssystem, das speziell für Restaurants entwickelt wurde, die Kontrolle, Übersicht und Anpassungsmöglichkeiten wünschen – ohne hohe Gebühren oder langfristige Vertragsbindung.
Das System wird von unabhängigen Restaurants, Hotelgastronomien und Gruppen in ganz Europa und darüber hinaus eingesetzt.
Top-Funktionen:
- ✅ Einfache Benutzeroberfläche für Personal und Gäste
- ✅ Online-Buchungen über Ihre Website, Google und Social Media
- ✅ Visueller Raumplan und Tischverwaltung
- ✅ Reservierungsübersicht mit Filtern und druckbaren Buchungslisten
- ✅ Unterstützt mehrere Sprachen
- ✅ Kostenloser Test und flexible Monatstarife
Bonus: Integration mit Reserve with Google, Facebook, Instagram und mehr – ohne Provision pro Couvert.
Was Restaurants schätzen:
Am besten geeignet für: Unabhängige Restaurants, Boutique-Hotels, Ketten und Restaurants, die Wert auf Benutzerfreundlichkeit, niedrige Kosten und schnellen Support legen.
TouchBistro
TouchBistro ist in erster Linie ein Kassensystem für Restaurants, das auch ein Reservierungs-Add-on bietet. Es eignet sich hervorragend für Betriebe, die eine All-in-One-Lösung suchen, die Buchungen mit Zahlungen, Tischen und Küchenabläufen verbindet.
Top-Funktionen:
- Kassensystem + Reservierung + Inventar in einem
- Gästeprofile
- Raumplan und Warteliste
- Treueprogramme und Aktionen
- Integration mit Apple Pay und Kartenlesegeräten
Nachteile:
- Steilere Lernkurve
- Einige Bewertungen erwähnen uneinheitlichen Support und unklare Preise
- Eher für größere Restaurants oder US-amerikanische Betriebe geeignet
Am besten geeignet für: Technikaffine Restaurants, die eine vollständige Kassensystem- und Buchungslösung suchen.
ResDiary
ResDiary ist bekannt für sein flexibles Tischmanagement und seine starke Gruppenunterstützung, mit vielen Funktionen, die auf belebte Restaurants und Mehrstandortbetreiber zugeschnitten sind.
Top-Funktionen:
- Detaillierte Tischbelegungsregeln
- Kontrolle über mehrere Standorte
- Gutschein- und Veranstaltungsmanagement
- Marketing-Integrationen (E-Mail-/SMS-Kampagnen)
Nachteile:
- Kann für kleinere Restaurants komplex sein
- Anpassungsoptionen können überwältigend sein
- Die Einrichtung erfordert möglicherweise Onboarding-Sessions
Am besten geeignet für: Gruppen und mittelgroße bis große Restaurants mit Bedarf an detaillierter Tisch- und Schichtsteuerung – kann jedoch einschränkend sein, wenn eine vollständige Markenanpassung wichtig ist.
Eat App
Eat App bietet ein umfangreiches Funktionspaket für Restaurants, denen Daten und Leistungsanalysen wichtig sind. Das System ist für den internationalen Einsatz ausgelegt und integriert sich gut mit Google und Tripadvisor.
Top-Funktionen:
- Raumplan und Schichtverwaltung
- Intelligente Gäste-Tags und CRM
- Wartelisten- und Reservierungsautomatisierung
- Detaillierte Analysen und Gästehistorie
- Reserve with Google und Social-Media-Integrationen
Nachteile:
- Support-Reaktionszeiten können bei Stoßzeiten langsam sein
- Erweiterte Funktionen erfordern möglicherweise Onboarding für neue Teams
- In manchen Tarifstufen eher auf Enterprise als auf kleine Betriebe ausgerichtet
Am besten geeignet für: Restaurants mit Schwerpunkt auf CRM und Reporting, die über mehrere Touchpoints oder Standorte hinweg arbeiten.
Schneller Vergleich
| Funktion | Resos | TouchBistro | ResDiary | Eat App |
|---|---|---|---|---|
| Gäste-CRM | ✅ Grundlegend | ✅ Erweitert | ✅ Erweitert | ✅ Erweitert |
| Visueller Raumplan | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Kassensystem-Integration | Über API | ✅ Nativ | ✅ Drittanbieter | ✅ Drittanbieter |
| Preistransparenz | ✅ Klar | ❌ Variiert | ❌ Komplex | ❌ Gestuft |
| Kostenloser Test | ✅ Ja | ❌ Nein | ✅ Eingeschränkt | ✅ Ja |
| Benutzerfreundlichkeit | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Reserve with Google | ✅ Ja | ❌ Nicht nativ | ✅ Ja | ✅ Ja |
Fazit
Wenn Sie suchen nach:
- Einer sauberen, modernen Benutzeroberfläche
- Wesentlichen Funktionen ohne Überladung
- Keine Kommissionsgebühren
- Einem Team, das zuhört und unterstützt
- Erschwinglichkeit und Flexibilität
… dann ist Resos die mit Abstand beste SevenRooms-Alternative in 2026.
Bereit zu wechseln?
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