In this article
Με το SevenRooms να έχει πρόσφατα εξαγοραστεί από το DoorDash, τα εστιατόρια επανεξετάζουν τα συστήματα κράτησης και διαχείρισης επισκεπτών τους. Ενώ το SevenRooms διαθέτει ισχυρά εργαλεία CRM και marketing, η εξαγορά εγείρει ανησυχίες σχετικά με την κυριότητα δεδομένων, την εστίαση της πλατφόρμας και μελλοντικές αλλαγές.
Αν είσαι εστιατόριο που αναζητά διαισθητική, ευέλικτη και προσιτή εναλλακτική – έχεις επιλογές.
Resos
Γιατί να επιλέξεις το Resos; Το Resos είναι ένα σύγχρονο, ελαφρύ αλλά ισχυρό σύστημα κράτησης φτιαγμένο ειδικά για εστιατόρια που θέλουν έλεγχο, διαφάνεια και προσαρμογή – χωρίς υψηλές χρεώσεις ή συμβόλαια δέσμευσης.
Είναι εμπιστευόμενο από ανεξάρτητα εστιατόρια, ξενοδοχεία και αλυσίδες σε όλη την Ευρώπη και πέρα.
Βασικά χαρακτηριστικά:
- ✅ Απλή διεπαφή για προσωπικό και επισκέπτες
- ✅ Online κρατήσεις μέσω website, Google και social media
- ✅ Οπτικό σχέδιο κατόψεων και διαχείριση τραπεζιών
- ✅ Επισκόπηση κρατήσεων με φίλτρα και εκτυπώσιμες λίστες
- ✅ Υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες
- ✅ Δωρεάν δοκιμή και ευέλικτα μηνιαία πλάνα
Bonus: Ενσωματώνεται με Reserve with Google, Facebook, Instagram και άλλα… και δεν χρεώνει προμήθεια ανά κάλυψη.
Τι αγαπούν τα εστιατόρια:
Ιδανικό για: Ανεξάρτητα εστιατόρια, boutique ξενοδοχεία, αλυσίδες και εστιατόρια που εκτιμούν την ευκολία χρήσης, το χαμηλό κόστος και την γρήγορη υποστήριξη.
TouchBistro
Το TouchBistro είναι κυρίως ένα σύστημα POS για εστιατόρια που προσφέρει επίσης πρόσθετο κρατήσεων. Είναι ιδανικό αν αναζητάς all-in-one λύση που συνδέει κρατήσεις με πληρωμές, τραπέζια και ροές κουζίνας.
Βασικά χαρακτηριστικά:
- POS + κρατήσεις + αποθέματα σε ένα
- Παρακολούθηση προφίλ επισκεπτών
- Κατόψεις και λίστες αναμονής
- Προγράμματα πιστότητας και προωθήσεις
- Ενσωμάτωση με Apple Pay και τερματικά καρτών
Μειονεκτήματα:
- Απότομη καμπύλη εκμάθησης
- Ορισμένες κριτικές αναφέρουν ασυνεπή υποστήριξη και σύγχυση τιμολόγησης
- Πιο κατάλληλο για μεγαλύτερα εστιατόρια ή λειτουργίες στις ΗΠΑ
Ιδανικό για: Εστιατόρια με τεχνολογική κατάρτιση που θέλουν ολοκληρωμένη λύση POS + κρατήσεις.
ResDiary
Το ResDiary είναι γνωστό για την ευέλικτη διαχείριση τραπεζιών και ισχυρή υποστήριξη ομάδων, με πολλά χαρακτηριστικά προσαρμοσμένα για πολυάσχολα εστιατόρια και operators πολλαπλών καταστημάτων.
Βασικά χαρακτηριστικά:
- Λεπτομερείς κανόνες κατανομής τραπεζιών
- Έλεγχος πολλαπλών καταστημάτων
- Διαχείριση voucher και εκδηλώσεων
- Ενσωματώσεις marketing (καμπάνιες email/SMS)
Μειονεκτήματα:
- Μπορεί να είναι πολύπλοκο για μικρότερα εστιατόρια
- Οι επιλογές προσαρμογής μπορεί να είναι πολύ πολλές
- Η ρύθμιση μπορεί να απαιτεί συνεδρίες onboarding
Ιδανικό για: Ομάδες και μεσαία έως μεγάλα εστιατόρια που χρειάζονται λεπτομερή έλεγχο τραπεζιών και ροών βαρδιών – αλλά μπορεί να είναι περιοριστικό αν η πλήρης προσαρμογή branding είναι απαραίτητη.
Eat App
Το Eat App προσφέρει πλούσιο σύνολο εργαλείων για εστιατόρια που ενδιαφέρονται για αναλυτικά στοιχεία δεδομένων και απόδοσης. Είναι σχεδιασμένο για διεθνή χρήση και ενσωματώνεται καλά με Google και Tripadvisor.
Βασικά χαρακτηριστικά:
- Κατόψεις και διαχείριση βαρδιών
- Έξυπνη ετικέτα επισκεπτών και CRM
- Αυτοματισμός λίστας αναμονής και κρατήσεων
- Εις βάθος αναλυτικά στοιχεία και ιστορικό επισκεπτών
- Ενσωματώσεις Reserve with Google και social media
Μειονεκτήματα:
- Ο χρόνος απόκρισης υποστήριξης μπορεί να καθυστερεί σε ώρες αιχμής
- Προηγμένες δυνατότητες μπορεί να απαιτούν onboarding για νέες ομάδες
- Περισσότερο εστιασμένο σε επιχειρήσεις παρά σε μικρές επιχειρήσεις σε ορισμένα επίπεδα
Ιδανικό για: Εστιατόρια που εκτιμούν έξυπνα εργαλεία CRM και αναφορών, και λειτουργούν σε πολλαπλά σημεία επαφής ή τοποθεσίες.
Σύγκριση χαρακτηριστικών
| Χαρακτηριστικό | Resos | TouchBistro | ResDiary | Eat App |
|---|---|---|---|---|
| CRM Επισκεπτών | ✅ Βασικό | ✅ Προηγμένο | ✅ Προηγμένο | ✅ Προηγμένο |
| Οπτικό Σχέδιο Κατόψεων | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Ενσωμάτωση POS | Μέσω API | ✅ Native | ✅ Third-party | ✅ Third-party |
| Διαφάνεια Τιμολόγησης | ✅ Σαφής | ❌ Διακυμαίνεται | ❌ Σύνθετη | ❌ Βαθμιδωτή |
| Δωρεάν Δοκιμή | ✅ Ναι | ❌ Όχι | ✅ Περιορισμένη | ✅ Ναι |
| Ευκολία Χρήσης | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Reserve με Google | ✅ Ναι | ❌ Όχι native | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
Τελική κρίση
Αν αναζητάς:
- Καθαρή, σύγχρονη διεπαφή
- Βασικά χαρακτηριστικά χωρίς περιττά
- Καμία προμήθεια
- Μια ομάδα που ακούει και σε υποστηρίζει
- Προσιτότητα και ευελιξία
… τότε το Resos είναι αναμφισβήτητα η καλύτερη εναλλακτική του SevenRooms το 2026.
Έτοιμος να Αλλάξεις;
Με το SevenRooms να είναι πλέον μέρος του DoorDash, πολλά εστιατόρια αναζητούν προληπτικά εναλλακτικές που τους δίνουν περισσότερο έλεγχο και ευελιξία.
Το Resos προσφέρει ό,τι χρειάζεσαι – και τίποτα που δεν χρειάζεσαι.
👉 Ξεκίνα με το Resos και δες γιατί όλο και περισσότερα εστιατόρια κάνουν την αλλαγή.
