რესტორნის დაჯავშნის სისტემა: შექმნა თუ ყიდვა?

თითქმის ყოველთვის, რესტორნის დაჯავშნის სისტემის ყიდვა სჯობს საკუთარი სისტემის შექმნას. მზა სისტემა ყოველთვიურ მცირე გადასახადს ითხოვს და პირველ დღიდანვე მუშაობს. საკუთარი სისტემის შექმნა კი პროგრამისტის დროის თვეებს ნიშნავს, შემდეგ კი მუდმივ ხარჯებს, რადგან ვინმეს სჭირდება მისი მუდმივი მოვლა. შექმნა მხოლოდ რამდენიმე განსაკუთრებულ შემთხვევაში ამართლებს, და ეს სახელმძღვანელო ზუსტად ახსნის, რომელ შემთხვევებში.

“შექმნა თუ ყიდვა” კითხვა ხშირად ჩნდება, ჩვეულებრივ რომელიმე მოსაწყენი დემოს ან მოულოდნელი ხარჯების შემდეგ. ლოგიკა გასაგებია: ჯავშნის ფორმის გაკეთება რამდენად რთულია? პასუხი სამართლიანია: ფორმა სულ 10%-ია. დანარჩენი 90% მის გარშემო ხდება, და სწორედ იქ გვხვდება ის, რაც სხვა ბიზნესად, რომლის შექმნაც არასდროს გეგმავდით, ჩუმად გადაიქცევა.

ძირითადი დასკვნები

• ყიდეთ, თითქმის ყოველთვის. გამოწერის სისტემა დღეს მუშაობს, მოვლა თქვენ გარეშე ხდება, და ის უფრო იაფია, ვიდრე პროგრამისტის ხარჯები პირველი თვის განმავლობაში.
• ჯავშნის ფორმა ყველაზე მარტივი ნაწილია. მაგიდების მართვა, არ-მოსვლის (no-show) დამუშავება, შეხსენებები, გადახდები და ინტეგრაციები, სწორედ იქ მდებარეობს ნამდვილი სამუშაო და ხარჯები.
• შექმნა არასდროს სრულდება. გადახდის წესები, ბრაუზერები და სტუმრების მოლოდინები მუდამ იცვლება, ამიტომ საკუთარ სისტემას პროგრამისტის მუდმივი ყურადღება სჭირდება, სანამ რესტორანი ღიაა.
• შექმნეთ მხოლოდ მაშინ, თუ გაქვთ ნამდვილად უნიკალური სამუშაო პროცესი, რომელსაც ვერ ეწყობა არცერთი სისტემა, და ინჟინრების გუნდი, რომელიც მრავალი წლის განმავლობაში მის პასუხისმგებლობას აიღებს.

”შექმნა” რეალურად რას ნიშნავს

რესტორნის დაჯავშნის სისტემის შექმნა ერთი პროექტი არ არის. ეს რამდენიმე სხვადასხვა პროექტის ერთობლიობაა.

გჭირდებათ სტუმრებისთვის განკუთვნილი დაჯავშნის ვიჯეტი, რომელიც ყველა ტელეფონსა და ბრაუზერზე მუშაობს. გჭირდებათ back-end კალენდარი, რომელიც მაგიდებს, ჯდომის სხდომებს, ხანგრძლივობასა და შეცვლის დროებს ეგუება. გჭირდებათ მაგიდების მართვა, რომ საღამოს 7 საათის ახლოს ოთხი ჯგუფი ერთ და იმავე პატარა მაგიდაზე არ მოხვდეს. გჭირდებათ ავტომატური SMS და ელ.ფოსტის შეხსენებები, რადგან მათ გარეშე “no-show”-ების რიცხვი იზრდება. გჭირდებათ დეპოზიტები და ბარათის მონაცემების შენახვა, რაც გადახდებისა და უსაფრთხოების წესების მართვას ნიშნავს. გჭირდებათ სტუმრების მონაცემთა ბაზა, ანგარიშები და Google-იდან ან სოციალური მედიიდან ჯავშნების მიღების საშუალება, სადაც ახლა სტუმართა უმეტესობა იწყებს.

შემდეგ საჭიროა ყველაფრის მუდმივი გამართულობა. გადახდის სისტემები წესებს იცვლიან. ბრაუზერები განახლდება. Google ცვლის, თუ როგორ ჩნდება ჯავშნები ძიებაში. ყოველი ასეთი ცვლილება ახალ ამოცანას ქმნის პროგრამისტებისთვის. დაჯავშნის სისტემა არ არის რაღაც, რაც ერთხელ შეიქმნება; ეს არის რამე, რასაც მუდამ სჭირდება მოვლა, სანამ თქვენი რესტორანი ღიაა.

”ყიდვა” რეალურად რას ნიშნავს

ყიდვა ნიშნავს ყველა ამ სამუშაოს “დაქირავებას” პროგნოზირებადი ყოველთვიური გადასახადით. სისტემა უკვე შექმნილია, ათასობით რესტორანზე გამოცდილია და ისეთი გუნდი ინახავს, რომლის ერთადერთი სამუშაოა მისი გამართული მუშაობა. ამ სისტემაში ჩართვა ერთ საათზე ნაკლებ დრო სჭირდება, ნაცვლად ისეთი გეგმისა, რომლის შესრულებას კვარტალები მიდის.

კომპრომისი, რომელიც ხალხს ადარდებს, კონტროლია: ყიდული სისტემა საქმეს თავისებურად აკეთებს, არა თქვენებურად. პრაქტიკულად, მომწიფებული სისტემა საკმარისად ადაპტირებადია, ამიტომ ეს იშვიათად პრობლემა ხდება, და დაზოგული დრო სართულზე ბრუნდება, სადაც ფულს შოულობს.

ნამდვილი ღირებულების შედარება

“შექმნის” რეკლამირებული ფასია “უფასო, მეგობარი პროგრამისტი გვყავს.” ნამდვილი ფასი სრულიად განსხვავებულია.

შექმნა (პირველი წელი, მიახლოებითი დიაპაზონი): კომპეტენტური პროგრამისტი ბევრად მეტს ღირს ყოველთვიურად, ვიდრე ნებისმიერი დაჯავშნის სისტემის წლიური გადასახადი. ყველაზე მარტივი build კი კვირები სჭირდება გაშვებამდე, შემდეგ კი მუდმივი მოვლა. რეალისტურად, ათასობით დოლარი დაიხარჯება ერთ სტუმარამდე, და ხარჯები არასდროს ნულამდე ეცემა. “შაბათ-კვირაში გავაკეთებთ” შეფასებებს სკეპტიკურად მოეკიდეთ, რადგან შაბათ-კვირა ჯავშნის ფორმას ფარავს, არა დანარჩენ 90%-ს.

ყიდვა: გამოწერა, რომელიც დაჯავშნების მოცულობაზეა დამოკიდებული, ყოველ ჯავშანზე გადასახადის გარეშე და ხელშეკრულების გარეშე. Resos-ი უფასო გეგმით იწყება დაბალი მოცულობისთვის და ზრდის დროს ბრტყელ ყოველთვიურ გადასახადად გადადის. მიმდინარე ციფრებისთვის ფასების გვერდი გადახედეთ. მთავარი ზუსტი თანხა არ არის; მთავარია ის, რომ ხარჯი მცირეა, პროგნოზირებადი, და მოიცავს იმ მოვლას, რომელსაც სხვა შემთხვევაში პროგრამისტს გადაიხდიდით.

დაჯავშნის სისტემების ღირებულებისა და ფარული გადასახადების შესახებ სრული ინფორმაციისთვის, ჩვენი სახელმძღვანელო რესტორნის დაჯავშნის სისტემის ღირებულების შესახებ გადახედეთ.

როდის ამართლებს შექმნა

შექმნა შეიძლება სწორი გადაწყვეტილება იყოს, მაგრამ ბარი მაღალია. ჩვეულებრივ, ყველა ქვემოთ ჩამოთვლილი პირობა ერთდროულად უნდა დაკმაყოფილდეს:

• გაქვთ ისეთი სამუშაო პროცესი, რომელსაც ვერ ეწყობა არცერთი არსებული სისტემა, და ეს პროცესი ბიზნეს-მოდელის ბირთვია.
• უკვე გყავთ ინჟინრები, რომლებსაც შეუძლიათ სისტემის გრძელვადიანი მართვა, და არა ფრილანსერი, რომელიც გაშვების შემდეგ გაქრება.
• გამოთვალეთ ხარჯები და ნამდვილად დარწმუნდით, რომ მუდმივი მოვლის ხარჯი მიღებული კონტროლს ღირს.

დიდი ჯგუფები საკუთარი პროდუქტის გუნდებით ზოგჯერ ამ ბარს კვეთენ. ერთი რესტორანი, პატარა ქსელი, კაფე თუ ბარი, თითქმის არასდროს.

როდის ამართლებს ყიდვა (თითქმის ყოველთვის)

თუ ხართ დამოუკიდებელი რესტორანი, პატარა ჯგუფი, კაფე, ბარი ან პაბი, ყიდეთ. მიიღებთ სისტემას, რომელიც დღეს მუშაობს, პირველი თვის განმავლობაში build-ზე გახარჯავდით ხარჯებზე ნაკლებ ღირს, და დროთა განმავლობაში გაუმჯობესდება თქვენი ჩარევის გარეშე. თქვენი კონკურენტული უპირატესობა საჭმელი და სერვისია, არა ჯავშნის პროგრამული უზრუნველყოფა.

კარგი გამოსაცდელი ნაბიჯი უფასოდ დაწყებაა. Resos-ს ნამდვილი უფასო გეგმა აქვს, ამიტომ შეგიძლიათ ნამდვილ ჯავშნებს ყიდულ სისტემაში ჩაატაროთ, სანამ კიდევ საკუთარი სისტემის სპეციფიკაციის წერას დაასრულებდით.

ხშირად დასმული შეკითხვები

რესტორნის დაჯავშნის სისტემის შექმნა ყიდვაზე იაფია?

არა. შექმნა თითქმის ყოველთვის უფრო ძვირია, თუ პროგრამისტის დრო ჩაიანგარიშება. ყველაზე მარტივი build კიდეც ათასობით დოლარია გაშვებამდე და მუდმივ მოვლას საჭიროებს, ხოლო ყიდული სისტემა მცირე ყოველთვიური გადასახადია, რომელიც ამ მოვლას უკვე მოიცავს.

რამდენ დრო სჭირდება საკუთარი დაჯავშნის სისტემის შექმნას?

გამოსაყენებელ სისტემამდე თვეები, და ის ნამდვილად არასდროს სრულდება. ჯავშნის ფორმა სწრაფია, მაგრამ მაგიდების მართვა, შეხსენებები, გადახდები, ინტეგრაციები და მუდმივი მოვლა ვადებს გრძელს ხდის და სანამ რესტორანი ღიაა, პროგრამისტის დროს მოიხმარს.

შეიძლება საკუთარი სისტემიდან ყიდულზე გადასვლა მოგვიანებით?

კი. შეგიძლიათ სტუმრების მონაცემები და ჯავშნები გადმოიტანოთ და ერთ საათში Resos-ზე გადახვიდეთ. ბევრი რესტორანი ზუსტად ამას აკეთებს, როცა საკუთარი სისტემის მოვლის ხარჯები ზედმეტი ხდება.

რას ვთმობ ყიდვით, შექმნის ნაცვლად?

პრაქტიკულად, ძალიან ცოტას. მომწიფებული დაჯავშნის სისტემა საკმარისად მოსარგებია უმეტეს სამუშაო პროცესებზე, და მცირეოდენ კონტროლს ცვლიდით სისტემით, რომელიც დღეს მუშაობს, მოვლას ინარჩუნებს, და build-ის ნაწილი ღირს.

დასასრულს

შექმნეთ მხოლოდ მაშინ, თუ გაქვთ ნამდვილად უნიკალური სამუშაო პროცესი და ინჟინრების გუნდი, რომელიც მრავალი წლის განმავლობაში მის პასუხისმგებლობას აიღებს. სხვა შემთხვევაში, ყიდეთ: ეს სწრაფია, იაფია, და სხვა ვინმე მოვლას სამუდამოდ კისრულობს. ყველაზე მარტივი პირველი ნაბიჯი უფასო დაჯავშნის სისტემაზე დაწყებაა და ის, რამდენი საქმე ყიდულ სისტემას უკვე შეუძლია, სახლივ ნახოთ.

დაკავშირებული: რესტორნის დაჯავშნის სისტემის ღირებულება | რესტორნის დაჯავშნის სისტემის აუცილებელი ფუნქციები | რესტორნის დაჯავშნის სისტემა