Todos sabemos que, neste mundo moderno, uma das moedas de maior valor são os dados. É por isso que estamos muito satisfeitos em lançar uma atualização muito merecida da nossa secção de relatórios, que lhe permite, enquanto proprietário de restaurante, mergulhar em fundo em múltiplos aspetos do seu negócio.
Com esta atualização da secção de relatórios, adicionámos relatórios sobre aspetos como reservas, pré-pagamentos, não comparências, clientes, horários de funcionamento, mesas e feedback. Aqui estão algumas das perguntas a que os novos relatórios respondem:
- De onde vêm os seus clientes? São clientes sem marcação, o seu website ou o Reserve with Google?
- Quais são as mesas e combinações de mesas mais utilizadas?
- Qual é a área de serviço mais utilizada?
- Os seus clientes recomendariam o seu restaurante a um amigo?
- O que pensam os seus clientes sobre a atmosfera, a comida, o serviço e a relação qualidade-preço do seu restaurante?
- Qual é o seu horário de funcionamento mais popular?
- Quem é o seu melhor cliente? Talvez possa recompensá-lo?
- A que horas do dia está mais ocupado?
- Em que dia da semana está mais ocupado?
- Tem problemas com não comparências?
As perguntas acima são apenas algumas daquelas que esperamos ajudá-lo a responder. Com sorte, podem gerar novas ideias, melhorias ou mudanças no seu negócio.
Por último, se não sabe onde encontrar todos estes relatórios, procure “Relatórios” no menu principal.
Se tiver sugestões sobre como podemos melhorar os relatórios, ficamos muito satisfeitos em receber feedback, por isso escreva-nos para hi@resos.com.
