Nous savons que presque aucun restaurant ne ressemble à un autre – ou peut-être ne le savions-nous pas, mais nous l’avons appris au fil des années passées à développer Resos.
Nous recevons énormément de demandes concernant le système : si seulement on pouvait ajouter telle ou telle fonctionnalité, il correspondrait parfaitement aux besoins de mon restaurant. C’est pourquoi nous aimons tant pouvoir introduire de nouvelles fonctionnalités qui permettent à nos clients de personnaliser le système selon leurs besoins. C’est avec plaisir que nous vous présentons notre nouvelle application : Champs personnalisés.
Les champs personnalisés figuraient parmi les fonctionnalités les plus demandées depuis un moment. Ils vous permettent d’ajouter des champs supplémentaires à votre parcours de réservation, que vos clients pourront remplir lors du processus de réservation. Voici quelques exemples :
- Combien d’enfants ?
- Avez-vous des allergies ?
- S’agit-il d’une occasion spéciale ?
Nous avons cherché à rendre cela aussi flexible que possible : vous pouvez ajouter autant de champs que vous le souhaitez, et décider sur quels horaires d’ouverture ils doivent apparaître – par exemple, vous pourriez souhaiter poser une certaine question un vendredi soir mais pas un lundi matin.
Vous pouvez rendre les champs obligatoires pour vos clients lors du processus de réservation, et même associer un badge coloré à chaque champ personnalisé, vous permettant de voir en un coup d’œil si vos clients l’ont rempli dans tous les aperçus de réservations.
Dans nos vues de réservations, vous pouvez consulter les données aussi bien dans le formulaire de réservation lorsque vous ouvrez une réservation, que dans les aperçus avec les badges si vous les avez activés dans les paramètres. Voici à quoi cela peut ressembler.
Activez l’application champs personnalisés et explorez ses possibilités – comme toujours, nous serions ravis de voir comment vous l’utilisez. Si vous avez des retours sur cette fonctionnalité, n’hésitez pas à nous contacter à hi@resos.com
