Sådan prioriteres borde når de vælges til en ny booking

Hvis du bruger automatisk bordstyring og en gæst booker bord online, tildeles gæstens booking automatisk et ledigt bord ud fra en række regler.

Ved prioritering af borde til bookinger, kigges der først på alle passende borde og bordkombinationer:

  1. Som er sat til, og findes i et område der er sat til, "Kan bookes online"
  2. Hvor antallet af gæster passer indenfor "Minimum personer" og "Maksimum personer"
  3. Som er ledigt på bookingtidspunktet
"Rediger bord" formularen. Borde oprettes og redigeres under "Indstillinger" > "Borde".

Herefter ser systemet på "Bookingprioritet" defineret på området og bordet. Prioriteten defineret på området vejer tungere end prioriteten defineret på bordet. Dvs. at et bord i et område som har fx prioritet 10, vil blive booket før et bord i et område som har prioritet 5. Et bord i det samme område prioriteres derefter ud fra det enkelte bords prioritet.

Systemet prøver dog altid at fylde restauranten mest muligt. Derfor vil borde som passer bedst til antallet af gæster, og enkeltborde frem for bordkombinationer, bookes først.

Manuelle bookinger og walk-ins

Samme prioritering sker når man manuelt opretter en booking eller en walk-in. Dog med den forskel, at man også har mulighed for at vælge borde, hvor kriterierne ikke nødvendigvis passer.

Hvis du har spørgsmål omkring prioritering af borde til bookinger eller andre spørgsmål til resOS, så kontakt os endelig på [email protected]. Vi vil hjælpe dig hurtigst muligt. Læs også om styring og accept af bookinger uden bordstyring eller hvordan du får flere gæster til din restaurant